Lunchföreläsning: Vad vet människor som reser? Och vad vet dom inte?

Vad vet människor som reser? Och vad vet dom inte? Om två tjänster som fötts ur turismforskning Bo Svensson, docent och institutschef vid Etour, håller en lunchföreläsning om tjänsteinnovationer. Han har själv utvecklat webbtjänsten Spot I Love, där resenärer kan ta del av lokalbefolkningens tips om utflykter, basketplaner och lokala specialiteter. Peak Experiences är ett annat verktyg, som ökar förståelsen för besökarens beteende och känslor och hjälper till att samla in nya idéer från kunder och besökare. Välkomna!