Klapparna som försvinner i jultrafiken

MTR driver inte bara tunnelbanan utan också SL:s hittegodsavdelning. Dit kommer hittegods från hela Storstockholms kollektivtrafik; tunnelbana, pendeltåg, lokalbanor och bussar. Nu i stundande juletid börjar en och annan julklapp dyka upp.

Ett stickprov visar att det på bara en dag har trillat in ca 100 handskar och 50 mössor till hittegodsavdelningen för Stockholms kollektivtrafik. Det är lätt hänt att glömma bort en vante i knäet eller mössan på sätet bredvid. Men det är inte bara vantar som glöms.

Nu när det lackar mot jul börjar det anlända borttappade julklappar till hittegodsavdelningen också – både inslagna och oinslagna. Förra året trillade det in 12 inslagna klappar varav endast en hämtades ut igen. En tredjedel av de kvarglömda klapparna återfanns i tunnelbanan.

– Om du glömmer något i lokaltrafiken så är chansen faktiskt ganska god att det lämnas in till oss på hittegods, säger Michel Bergqvist som är chef för hittegodsavdelningen. Handläggningstiden är snabbast för tunnelbanan där det i bästa fall kan komma in samma dag till oss. Generellt så tar det 2-3 dagar i tunnelbanan och mellan 4-10 arbetsdagar från andra trafikslag för hittegodset att komma till oss på Klara Östra Kyrkogata.

Såhär gör du

Det finns flera sätt att anmäla och söka efter borttappade saker. I mobilappen Reskoll Stockholm finns en anmälningsfunktion som gör att du så snart du inser att du tappat något kan anmäla det till hittegods. Snabb anmälan ger också chans till snabb återkoppling när dina saker registreras hos hittegods.

Ett annat alternativ är att söka efter förlorade föremål online via mtr.se. Det går inte att anmäla förlorat gods där likt i reskoll-appen – det gör du i så fall bäst genom att ringa hittegodsavdelningen.

Förberedelser är a och o

Ju mer information du har om det du tappat desto större chans har du att sakerna hittar tillbaka till dig. När du anmäler förlorade saker är följande fakta bra att kunna ange:

• Fabrikat
• Modell
• Färg
• Eventuell märkning eller utmärkande drag (exempelvis blir den förlorade nallen blir lättare att identifiera om vi vet att den bara har ett öra)
• Serienummer
• Om det är en mobil du tappat:
  • Mobiloperatör
  • Telefonnummer (till borttappad mobil)
  • IMEI-nummer

Lösa pass, körkort och nationella id-handlingar lämnas alltid till polisen. Övriga lösa kort skickas åter till den som utfärdat handlingen. När en plånbok med id-handling hittas tar hittegodsavdelningen kontakt med den som tappat plånboken, i första hand genom att ringa och i andra hand genom att skicka brev.

Kontakt med hittegods:

Adress: Klara Östra kyrkogata 6 (nära T-Centralen)

Telefon: 08-600 10 00

E-post:hittegods@mtr.se