​Vi är stolta mottagare av Trygg Kundkontakt 2017

Igår belönades mySafety Försäkringar med utmärkelsen Trygg Kundkontakt 2017 av branschföreningen Kontakta. Det är för oss ett mycket bra och viktigt bevis på att vi gör vårt yttersta för att alltid finnas där för våra kunder.

Kontakta är en branschförening för företag som har kontakt med sina kunder via telefon. De ställer högra krav på medlemmarna att följa lagar, regler och god sed inom branschen. Helt enkelt att man alltid ska agera ansvarsfullt och schysst mot sina kunder. Utmärkelsen Trygg Kundkontakt är ett bevis på att man uppfyller alla krav Kontakta ställer på sina medlemmar.

För oss är detta enormt viktigt. När man arbetar med försäkringar är man ofta en sista livlina i en mer eller mindre desperat eller akut situation för den som drabbats av något. Vi måste helt enkelt finnas där. Ett samtal eller ett mail bort.

Vi ser Trygg Kundkontakt som ett bevis på att vårt ständiga arbete för att finnas närvarande för våra kunder i alla lägen inte är förgäves. Men vi är långt ifrån nöjda. Ett pris är bara ett pris. För våra kunder spelar utmärkelsen ingen roll utan det är bara vår närvaro nästa gång vi hörs som är viktig. Vi lovar att finnas där och göra allt vi kan för att fortsätta förbättra och förenkla varje steg i processen så långt som någonsin möjligt.

Tack Kontakta för utmärkelsen. Men framförallt tack till alla kunder för att vi har ert förtroende!

Mer om Kontakta och Trygg Kundkontakt kan du hitta här.