Netigate visualiserar undersökningsresultat och nyckeltal med interaktiva dashboards

Netigate fortsätter driva utvecklingen av molntjänster för undersökningar online och lanserar nu interaktiva dashboards. De hjälper till exempel marknads- eller HR-chefen att visualisera undersökningsresultat i realtid för ledningsgruppen och styrelsemedlemmarna. Netigate, som vuxit från 0 kronor till mer än 50 miljoner i omsättning på bara sju år utmanar sedan tidigare med stor framgång undersökningsbranschen med sin lättanvända och prisvärda lösning för att generera undersökningar i molnet. Med dashboarden tar Netigate nästa steg och kopplar samman undersökningsresultat med Business Intelligence.

 – En av våra pilotkunder är ett av Sveriges största tjänstepensionsföretag, säger Lars Lindberg, marknadschef på Netigate. Där visualiserar vi till en början nyckeltal på marknadssidan och planerar att införa dashboards på HR-sidan i nästa steg.

Dashboarden ingår från och med nu i Netigates Business-licens. Business-licensen är en av de större licensformerna som Netigate erbjuder till sitt webbaserade undersökningsverktyg. I licensen ingår förutom dashboarden även multispråkstöd och möjligheter att integrera Netigate mot egna befintliga system med API (Application Programming Interface).  

– Med dashboarden kan vi visualisera affärskritiska nyckeltal i realtid för olika avdelningar och det gör det enkelt för HR- och marknadscheferna att sprida aktuella nyckeltal som presenteras i olika grafer för stressade VDar eller styrelsemedlemmar. Siffrorna uppdateras i takt med att svaren kommer in, berättar Lars Lindberg.

Målgruppen är befintliga och potentiella kunder på större företag som får tillgång till ett lättåtkomligt och kostnadseffektivt beslutsunderlag som kan vara ett komplement till ett traditionellt beslutsstöd.

– Nyckelorden för vår nya tjänst är tillgänglighet, interaktivitet och insikt som underlättar besluten.  Med den här lanseringen ligger vi i framkant bland leverantörer av undersökningsverktyg i molnet. Vi har byggt dashboarden flexibelt, både vad gäller gränssnitt och innehåll, säger Lars Lindberg.

Dashboarden kan till exempel presentera nyckeltal från flera undersökningar i ett enda diagram, eller filtrera nyckeltalen för olika användare med olika intressen och behörigheter.
Ett marknadschefsbehov skulle kunna vara en dashboard som visualiserar nyckeldata över ett löpande Nöjd-Kund-Index, ett så kallat NKI. Många företag genomför kontinuerligt NKI-undersökningar efter att de sålt en viss produkt och mäter på så sätt löpande förändringar i NKI. 

Marknadschefen får tillgång till realtidsbaserade grafer i en dashboard och kan då distribuera det uppdaterade resultatet till sin VD eller till andra intressenter löpande. Har intressenterna redan fått länken uppdateras graferna och diagrammen automatiskt så fort ett nytt resultat finns. Det gör att exempelvis VDn direkt får indikationer på förändringar i NKI och utifrån det snabbt kan fatta beslut om eventuella förändringsåtgärder.

 – Till en början talar kunden om för Netigate hur de vill att dashboarden ska se ut. I nästa steg ska marknads- eller HR-chefen själv kunna laborera med sina dashboards. Tanken är att de ska bli lika lättanvända som undersökningsverktyget är, men i ett första steg tar vi fram en viss layout åt dem enligt deras önskemål, säger Lars Lindberg. 

För mer information, vänligen kontakta:

Lars Lindberg, marknadschef, Netigate
Tel: 0708-61 59 85
E-post: lars.lindberg@netigate.se

Victor Molander, VD, Netigate
Tel: 0733-41 44 01
E-post: víctor.molander@netigate.se