Förbättrat företagsklimat i öppna jämförelser

För fjärde gången genomför Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) en öppen jämförelse inom området företagsklimat. Det är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning gentemot företag. Ängelholms kommun har i årets mätning höjt sin totala poäng något och klättrar från placering 146 till 124 i den totala rankingen.

Det är fjärde gången som Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) genomför en öppen jämförelse inom området företagsklimat. Drygt 150 kommuner deltog i undersökningen och studien bygger på en enkät till företagare som haft minst ett myndighetsärende med sin kommun under 2016. Kommunernas service rankas totalt och inom myndighetsområdena brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd. Sex serviceområden mäts: information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet.

I årets mätning har Ängelholms kommun höjt sin Nöjd Kund Index (NKI) jämfört med föregående mätning från 65 till 66.

- Inom de flesta kategorierna ligger vi likvärdigt med föregående mätning, men vi har även höjt oss och blivit bättre inom en del områden, säger Pernilla Fahlstedt, Miljö- och byggchef i Ängelholms kommun.

Ett område där kommunen uppnått goda resultat är inom miljö och hälsoskydd. Där har kommunen höjt sin NKI till 69, jämfört med föregående mätnings 62.

Ängelholms kommun har även klättrat några placeringar jämfört med andra kommuner i den totala rankingen och hamnar på placering 124 (146). Anledningen till den förhållandevis låga rankingen är att kommunerna som deltagit har uppvisat ett generellt bättre resultat än tidigare.

- Det känns tråkigt att hamna så långt ner på listan då vi siktar att hamna betydligt högre än så. En orsak till att vi inte har ökat mer kan härledas till en hög personalomsättning under det senaste året, då vi har haft många och långa vakanser. Det har fört med sig både minskad effektivitet och tillgänglighet, säger Pernilla Fahlstedt.

Bland områdena där Ängelholms kommun har tappat återfinns exempelvis bygglov och serveringstillstånd.

- Vi är givetvis inte nöjda med att tappa inom specifika områden och vi har som ambition att bli bättre framöver. Till exempel har vi genomfört en digitaliseringsprocess inom bygglov som vi förhoppningsvis kan se resultaten av under det kommande året, säger Pernilla Fahlstedt.

Ängelholms kommun har dessutom nyligen tillsatt en företagsklimatgrupp med uppdrag att se över alla aspekter som kan förbättra företagsklimat och under året deltar ett stort antal av kommunens tjänstepersoner i utbildningen Förenkla helt enkelt.

Senare i år publicerar Svenskt Näringsliv en ranking om företagsklimat där alla Sveriges kommuner ingår. Där placerades Ängelholms kommun på en 16:e plats förra året.

Kontakt:
Pernilla Fahlstedt
Miljö- och byggchef, Ängelholms kommun
0431-87 000