Kunders kritik mot banker februari 2014

Dokument -

Kunders kritik mot banker februari 2014

Det är tredje året i rad som Finansförbundet genomför en undersökning bland medlemmar med anledning av kunders kritik mot banker. Den nu aktuella undersökningen genomfördes i februari 2014 och skickades till 2 600 medlemmar, av vilka 980 har svarat.
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Filformat: .pdf
Ladda ner

Ämnen

  • Fackligt

Kategorier

  • finansförbundet
  • arbetsmiljlö
  • stress
  • ledarskap
  • undersökning
  • kritik

Kontakter

Björn Lundell

Presskontakt Pressansvarig Mediakontakter & presstjänst 08-614 03 01

Relaterat innehåll

Överkrav på avkastning negativt för bankanställdas arbetsmiljö

Sex av tio bankanställda med kundkontakt upplever att de inte får stöd av sin ledning i att hantera kritiska kunder. -Bankerna borde sänka avkastningskraven. Då skulle arbetsmiljön förbättras radikalt, säger Ulrika Boëthius, ordförande i Finansförbundet som organiserar anställda i bank- och finanssektorn.