Kristianstad raketklättrar i företagarranking

För fjärde gången genomförde Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) en öppen jämförelse inom området företagsklimat. I år har Kristianstads kommun klättrat 100 placeringar på rankingen och hamnade på plats 53 bland drygt 140 kommuner.

SKL:s studie bygger på en enkät till företagare som haft minst ett myndighetsärende med kommunen under 2016. Undersökningen mäter ett Nöjd – Kundindex (NKI). Ett NKI på 68 är ett godkänt betyg. 2015 hade Kristianstads kommun ett totalt NKI-värde på 64. I år var den siffran 73. NKI-värdet ökade också inom alla myndighetsområde. De områden som mäts är brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd.

- Äntligen går det på rätt håll. Vi har jobbat hårt och målmedvetet de senaste åren för att komma framåt. Förändringar tar tid men de insatser vi har gjort har gett resultat. Jag gläds med våra medarbetare som ska vara stolta för att deras arbete och goda bemötande har gett effekt säger Pierre Månsson (L) kommunalråd.

Bygglov och serveringstillstånd ökar

Bygglov har ökat sitt NKI-värde från 60 till 70 och serveringstillstånd från 54 till 61. De tillhör sedan ett år tillbaka samma förvaltning, Miljö – och samhällsbyggnadsförvaltningen.

- Vi har gjort ett par förändringar sen vi tog över arbetet med serveringstillstånd. Bland annat har vi tagit bort telefontiden till handläggarna. Vi vill vara tillgängliga när sökande vill nå oss. En ökad dialog och en ökad tillgänglighet är viktigt för oss. Vi har mer muntlig kommunikation och fysiska möten med krögarna. Hårt arbete och koncentration på det som verkligen betyder något, att så snabbt som möjligt ge den sökande tydliga besked om vad som krävs för att få ärendet beviljat, säger Linda Stenkilsson, tf förvaltningschef Miljö och samhällsbyggnadsförvaltningen.

Under 2016 arbetade tjänstemän och politiker vid Kristianstads kommun med att förenkla för företag. 200 personer deltog i olika utbildningar och har arbetat med att göra det enklare för företag.

- Vi har alltid en strävan att göra det enklare för företagen i kommunen. Nästa steg för oss är att ta frågan vidare utanför huset och bjuda in företag till dialog och se vilka förändringar vi kan fortsätta att göra. Det kommer vara temat på ett frukostmöte den 19 maj, säger Pernilla Blixt näringslivschef.

Utbildningen gjordes tillsammans med kommunerna i samarbetet Skåne Nordost. Bromölla, Osby och Hörby hamnar alla på topp fem där Sunne toppar listan. Det är generellt mindre kommuner som toppar rankingen. Kristianstads kommun hamnar på plats 14 bland kommunerna med fler än 40 000 invånare.

Undersökningen

Rapporten redovisar en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning gentemot företag. Kommunernas service rankas totalt och inom myndighetsområdena brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd. Sex serviceområden mäts: information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet.

Rapporten redovisas på SKL:s webbplats

https://skl.se/tjanster/merfranskl/oppnajamforelser/foretagsklimat.1147.html

För mer information:

Pierre Månsson, kommunalråd (L), Kristianstads kommun, tel. 0733-13 64 13

Pernilla Blixt, näringslivschef, Kristianstads kommun, tel. 0733-13 55 92