Bristande uppsikt av brukare

Vid ett tillfälle i juni var en brukare på en offentlig plats i Malmö utan uppsikt av boendepersonal eller kontaktperson på grund av en miss i kommunikationen. Boendepersonalen hittade brukaren välbehållen vid platsen drygt två timmar senare. Funktionsstödsnämnden i Malmö stad gör en lex Sarah-anmälan till Inspektionen för vård och omsorg.

Brukaren skulle träffa sin kontaktperson vid en offentlig plats i Malmö. Det blev ett missförstånd mellan boendepersonal och brukarens kontaktperson som ledde till att kontaktpersonen väntade på brukaren vid sin hemadress medan brukaren åkte färdtjänst till den offentliga platsen enligt bokningen från LSS-boendet. Boendepersonalen agerade så fort missförståndet uppdagades, de letade och hittade brukare vid platsen drygt två timmar senare.

Brukaren har enligt utredningen inte tagit skada av händelsen, likväl innebar händelsen en allvarlig risk för brukaren. Därmed gör funktionsstödsnämnden en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg om en påtaglig risk för ett allvarligt missförhållande enligt Lex Sarah.

Flera åtgärder har vidtagits. För att undvika att liknande inträffar igen, går boendeverksamheten igenom interna rutiner och handlingsplaner för brukarna. En ansökan har lämnats om en tilläggstjänst hos färdtjänsten, ”lämnas till mottagare”. Tilläggstjänsten innebär att brukaren alltid ska tas emot av en annan vuxen efter färdtjänstresa.

Kontaktperson: Marie Javenfeldt, enhetschef LSS bostäder, 040-34 48 40.

Lex Sarah gäller inom verksamheter som regleras av socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Lagen innebär att:

anställda ska rapportera missförhållanden

den som bedriver verksamheten ska utreda och undanröja missförhållandet,

den som bedriver verksamheten ska, om det visar sig att missförhållandet är allvarligt, snarast anmäla det till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Utsänt av: Annie Boldt, kommunikatör, funktionsstödsförvaltningen, 0766-11 84 33.