Förstärkt personalstyrka effektiviserar socialtjänstens mottag och utredningsarbete

Högt inflöde av anmälningar har bidragit till att mottaget på socialtjänst Väster inte hinner slutföra förhandsbedömningar inom lagstadgad tid. Även påföljande utredningar överskrider ibland den lagstadgade tiden. Socialtjänst Väster har därför valt att utreda situationen, för att hitta orsakerna och sätta in åtgärder som löser situationen.

Utredarens bedömning är att utökning av personalstyrkorna ska kompletteras med utvecklingsarbete, som omfattar t.ex. kompetensutveckling och utveckling av arbetsprocessen.

Åtgärderna ska säkerställa rättssäkra handläggningsprocesser för klienterna, men även sund arbetsmiljö för socialsekreterarna.

Under året har 115 förhandsbedömningar inte kunnat slutföras inom lagstadgad tid, som omfattar maximalt 14 dagar. Den påföljande utredningstiden ska uppgå till maximalt 4 månader, vilket överskridits i flera fall. Konsekvenserna av detta är att verksamheten inte lyckats följa lagstiftningens krav. Socialtjänst Väster bedömer i sina interna utredningar, enligt lex Sarah, att ärendena bör gå vidare till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Ärendena har efter beslut i Arbetsmarknads- och socialnämndens myndighetsutskott skickats vidare till IVO.

För ytterligare information 

Gällande: Förhandsbedömning långa handläggningstider
Kristina Adio
Sektionschef
Mottag och ungdom
Socialtjänst Väster
040-34 54 57
kristina.adio@malmo.se

Gällande: Utredning långa handläggningstider
Ida Cederfeldt
Sektionschef
Utredning barn
040-34 54 76
ida.cederfeldt@malmo.se

Eller om någon av ovanstående inte nås:
Stefan Svensson
Enhetschef
Barn och familj
Socialtjänst Väster
0734-32 34 28
stefan.svensson@malmo.se

Pressmeddelandet skickades av 

Örjan Eskengren
Medieansvarig
Arbetsmarknads- och socialförvaltningen 
orjan.eskengren@malmo.se
076-623 69 54