Banker samarbetar för att ge kunderna service över hela landet

Banker samarbetar för att ge kunderna service över hela landet

Samarbetsavtalet mellan Sparbankerna och Swedbank ger kunderna tillgång till ett unikt rikstäckande kontorsnät. Sedan lång tid tillbaka finns en överenskommelse om kundservice till varandras kunder, den så kallade Rikstjänsten.

Rikstjänsten är en överenskommelse mellan Sparbankerna och Swedbank om gemensam bankservice åt varandras kunder. Tack vare Rikstjänsten kan kunderna få hjälp med sina bankärenden var de än är i Sverige, utan extra kostnad.

- Samarbetet gör att vi kan erbjuda våra kunder ett unikt rikstäckande kontorsnät. Tillsammans finns vi på flest orter i landet. Det är en av våra styrkor, inte minst under sommarmånaderna då kunderna behöver få bankservice även om de är på resande fot, säger Richard Caspary, Marknadschef på Sörmlands Sparbank

Kunderna kan få hjälp med de flesta vardagliga banktjänsterna, som till exempel beställning av nya kort, byte av internetdosa, betalningar samt uttag och insättningar. Samarbetet gäller såväl mellan Swedbank och en sparbank som mellan två sparbanker. samarbetet symboliseras av det gemensamma mynt som finns i Swedbanks och de samverkande sparbankernas logotyper.

- Grundregeln är att kunderna ska få samma service på alla kontor oavsett om de är kunder hos någon annan sparbank eller Swedbank. Vår uppgift är att kunden ska kunna få den service som förväntas oavsett var i Sverige man är, avslutar Richard Caspary.

För mer information kontakta.

Richard Caspary, Marknadschef 070-517 59 21
Joacim Lindgren, VD 070-595 36 45