Konftel lanserar ny webbplats!

Multiple demands. One solution. Så beskriver Konftel själva sina lösningar för Hybrid Conferencing. Den plattform som Konftel valt för sin nya webbplats som lanserades nyligen kan beskrivas på precis samma sätt. Inom digital publikation och marknadsföring har man flera olika behov och den lösning som Konftel valt, Sitecore Experience Platform, möter samtliga av dessa behov i en enda komplett lösning.

Konftel i Umeå utvecklar och tillverkar konferenstelefoner för effektiva och hållbara distansmöten. Deras flerfaldigt prisbelönta telefoner är lätta att använda, snyggt designade och utrustade med den världsledande ljudtekniken OmniSound®. När Konftel behövde en ny webbplats vände de sig till Teknikhuset i Umeå och valet föll på den branschledande WCM-lösningen Sitecore Experience Platform®.

Sitecore är en helhetslösning som möjliggör en personaliserad och relevant kundupplevelse. Sitecore består av ett kompetent CMS som har stöd inte bara för Web Content Management utan även för hantering av kundinformation vilket gör det möjligt att leverera personaliserat innehåll i flera kanaler vid rätt tillfälle. När webbinnehåll, kontextuell information (kunddata) kombineras med omnichannel automation så skapas en relevant kundupplevelse.

Plattformen innehåller också en avancerad modul för att både manuellt och helt automatiserat kunna skicka ut nyhetsbrev baserat på vad besökare gjort på webbplatsen. I samband med att utskicket skapas kan man också göra ett så kallat A/B-test som skickas till en delmängd av mottagarna. På så sätt kan man säkerställa att den bästa varianten är den som skickas till resterande mottagare.

-Relevans är oerhört viktigt i all kommunikation och marknadsföring. Därför är personalisering av upplevelsen för våra webbesökare ett fokusområde i vårt fortsatta arbete. Nu har vi tekniken som gör det möjligt på plats säger Stefan Eriksson, Marketing & Communications Manager på Konftel.

Nästa steg i blir att ta fram en ny partnerwebb som gör det möjligt för Konftels nätverk av återförsäljare att hålla sig ajour med exempelvis aktuella prislistor och annat säljmaterial. I samband med framtagandet av partnerwebben kommer också Sitecore med hjälp av en färdig konnektor att integreras med Konftels CRM-lösning Salesforce. Detta möjliggör att webbplatsen kan personaliseras i realtid baserat på information som ligger lagrad i CRM-systemet och att marknadsavdelningen kan göra utskick till listor som finns i Salesforce.

Den nya designen på webbplatsen har tagits fram av kommunikationsbyrån Vinter.

Besök konftels nya webbplats! www.konftel.com