Willhem prisas för sitt servicearbete

Den 8 februari tilldelades Willhem det prestigefyllda priset Kundkristallen för största lyftet inom området service. Vinnare är de företag som av sina hyresgäster utsetts till Sveriges bästa hyresvärdar i AktivBos kundundersökning.

− Det här är det bästa kvitto vi kan få, säger Evelina Johnson, ansvarig för kundrelationer hos Willhem. Vi har analyserat resultatet ända ner på fastighetsnivå och arbetat aktivt med handlingsplaner för att förbättra servicen på samtliga orter under året. Att det uppskattas av våra hyresgäster sporrar oss att fortsätta arbeta vidare i samma anda.

Vinnarna av Kundkristallen utses bland de privata och kommunala fastighetsbolag som under 2017 genomfört kundundersökningar tillsammans med AktivBo. Willhem vann priset i kategorin, största lyft inom serviceindex för bostadsbolag med fler än 9000 lägenheter. För att ha förbättrat sin service behöver man ha utvecklat sig inom kategorierna; Ta kunden på allvar, Trygghet, Rent och Snyggt samt Hjälp när det behövs.

Prisceremonin skedde vid AktivBos Benchmark Event på Berns Salonger den 8 februari.

Kontakt:

Evelina Johnson, ansvarig kundrelationer Willhem
evelina.johnson@willhem.se
Tfn: 031 788 70 48