Skip to main content

Fredells Byggvaruhus använder det moderna kösystemet Q-channel för att hantera köer.

Pressmeddelande   •   Jun 11, 2013 14:49 CEST

Fredells använder det moderna kösystemet Q-channel för att hantera köer. Q-channel är anpassat efter Fredells grafiska profil både gällande layouten på displayerna samt hårdvaran.

Kunderna som kommer till VVS eller köksavdelningen på Fredells möts av en touchskärm som hanterar olika typer av köer såsom Badrum/Tidsbokning samt VVS och Förvaring/Inredning samt Kök.

Ljudet för frammatningen av de olika köerna varierar med kötyp och avdelning.

Personalen på respektive avdelning får kontinuerligt information om status för de olika kötyperna på sin arbetsstation samt på displayer. Statistiken som genereras löpande per automatik är ett verktyg för resursplanering samt för planeringen gällande hanteringen av olika ärendetyper. I systemet finns även funktioner för SMS- avisering samt möjlighet till integration med digital signage för visning av information samt reklam.

I Q-channel krävs inga dyra specialkölappar utan kösystemet nyttjar vanligt standard kvittopapper Termo 80/80/12 som butikerna oftast använder i sina kassaapparater och därför kan använda samma till kösystemet. Vi säljer även dessa kvittorullar som passar för kösystemet som kölappar. De finns även med bisfenolfritt papper. Tänk på att vid höga besöksfrekvenser, som inte är ovanligt, har priset per kölapp en avgörande betydelse för den ekonomiska kalkylen vid val av kösystem.


Q-channel är ett företag som levererar moderna kösystem komplett med hårdvara och mjukvara. Vi har ersatt den fysiska köknappen och de röda lysdiodskärmarna med touchsdisplayer och LCD/LED displayer. Vi finns i Kista Science Tower och levererar kösystem över hela Norden. Försäljningen sker via återförsäljare samt vårt systerföretag Image Media Channel som även svarar för projektledning och support. Q-channel integreras enkelt med lösningar för digital signage. Vi levererar lösning för digital signage vid behov eller anlsuter enkelt Q-channel till ert befintliga digital signage system. Köinformation kan alltid integreras i kundens egen app om så önskas, vilket ingår utan extra kostnad. Våra kunder är bankkontor, detaljhandeln, byggvaruhandeln, sjukhus, vårdcentraler, kommuner, bibliotek, apotek, serviceverkstäder.

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera