​Poststrejken påverkar Sparbankernas kundpostningar

Poststrejken som började förra veckan påverkar också Sparbankernas kundpostningar. Bland andra pappersfakturor, betalkort, nyckelkodskort, betalningstjänstbrev och eventuella lånepapper förmedlas inte med posten under strejken.

Strejken började förra torsdagen den 19 november i Helsinfors postcentral. Sedan dess har i praktiken ingen post gått mellan sparbankerna och kunderna eftersom posten ofta sorteras i huvudstadsregionen.

Mest skickas kontoutdrag och nyckelkodskort
Sparbanken skickar till exempel kontoutdrag, bankkort, betalningstjänstbrev, lånepapper, övertrasseringsbrev och nyckelkodskort till sina kunder.

Masspostningen av kontoutdrag görs normalt i nästa månadsskifte så strejken påverkar sannolikt inte den i större grad. I fråga om kontoutdrag kan strejken närmast påverka de veckokontoutdrag som skickas till småföretag.

När det gäller övertrasseringsbreven kan strejken påverka. När strejken slutar kommer distributionen i posten antagligen att anhopas och ske ojämnt. En kund kan till exempel få både det första och det andra övertrasseringsbrevet nästan samtidigt, vilket kan orsaka förundran. I oklara fall kan man kontakta sin egen Sparbank.

Nätbankernas nyckelkodskort postas till kunderna automatiskt i god tid när nyckelkoderna på det gamla kortet börjar minska. Fastän strejken skulle påverka postningen av nyckelkodskorten borde nyckelkoderna med normal användning inte hinna ta slut innan det nya kortet kommer till kunden efter strejken.

Leveransen av betalkort
Sparbankernas betalkort tillverkas normalt och beställningsmaterialen behandlas enligt tidtabell. Postgångens tidtabeller kan vi tyvärr inte påverka så det kommer sannolikt att vara fördröjningar i kortleveranserna.

När man beställer nya betalkort ska man förbereda sig på en längre leveranstid än normalt. Dessutom fördröjer strejken leveransen av de betalkort som postas på grund av årsförnyelsen.

Strejken påverkar sändandet av Visa-fakturor om du får dem som pappersfaktura. De e-fakturor som sänds till nätbanken kommer ändå fram i tid så vi rekommenderar att man beställer den avgiftsfria och miljövänliga e-fakturan. Mera information fås här. 

Poststrejken medför betydande fördröjningar i hela landet i fråga om printprodukter såsom brev, tidningar och direktreklam. När en försändelse sker från ett strejkområde eller mottagaren befinner sig i strejkområdet kan leveransen av försändelserna fördröjas med flera dagar. Enligt posten kan tjänsterna i en del av landet ändå fungera normalt eftersom man med chefer och personal som står utanför strejken har kunnat hantera posten också i strejkområden.

Om strejken pågår länge kan verkningarna bli mera omfattande. Sparbanken fortsätter att följa läget.

Läs mera om hur strejken påverka i Postis meddelande  

Till slut några råd hur man sköter bankärenden under strejken:
1. Om man betalar räkningar via betalningstjänsten lönar det sig att om möjligt föra räkningarna i betalningstjänstkuvertet till närmaste sparbankskontor. På det sättet dras betalningarna från kundens konto på förfallodagen.

2. Om man lämnar betalningstjänstkuvertet för posten att transportera ska man beakta att posten kan gå långsamt.

3. E-faktura, direktbetalning och NetPosti är bekväma sätt att ta emot fakturor också medan strejken pågår.

4. Saldointyg, kontoutdrag eller kvitton som behövs för bouppteckning får du vid behov på Sparbankens kontor.

5. Ett nytt nyckelkodskort kan du hämta på närmaste sparbankskontor var som helst i Finland.

6. Fastän den traditionella posten inte just nu går normalt mellan banken och kunden kan du i fall av problem alltid ringa ditt eget kontor direkt eller skicka ett meddelande via nätbanken.

Råden gavs av Virpi Hydén, Aito Säästöpankkis Back Office servicechef”