Vi beklagar avbrottet i tjänsterna söndag 16.6.2013

Bästa Sparbankskunder,

På söndag 16.6.2013 var det i IT-företag Samlinks tjänster ett avbrott som gällde Sparbankernas, POP Bankernas, Handelsbankens, Aktias, Finlands Hypoteksförenings och Finlands BostadsHypoBanks tjänster. Tjänsterna var ur bruk hela dagen till kl. 17.

På grund av avbrottet fungerade inte bl.a. betalning med kort, uttag i otto.-automaterna och nätbanken.

Situationen berodde på att ett avbrott för service av tjänsterna drog ut på tiden. Orsaken till att serviceavbrottet blev längre än avsett var ett tekniskt fel som det tyvärr tog flera timmar att åtgärda. I inget skede var kunduppgifterna eller kundernas pengar i fara och störningen orsakade inget hot mot datasäkerheten.

Vi beklagar den olägenhet och det besvär som orsakades kunderna.

Med vänliga hälsningar,

Sparbankerna