Frukostseminarium om kundnöjdhet - 29 oktober

Tänk tillbaka på ett tillfälle när du var riktigt nöjd som kund. Ett tillfälle när du hade känslan av att ”Wow! Här har de fattat vad kundservice betyder, hit vill jag komma tillbaka, det här stället kommer jag att rekommendera till andra”. Tänk om du kunde hitta ett sätt att mer systematiskt säkra att dina kunder känner så när de går ut genom din dörr – vore det intressant?

Den 29 oktober kl. 08.30-11.00 anordnar ScandInfo ett frukostseminarium under mottot "Nöjdare kunder helt enkelt!" i syfte att ge inspiration i det dagliga arbetet med att få fler nöjda kunder.

Eva Hauge som arbetar med nöjd kundutveckling genom utbildning och coachning av medarbetare och ledare kommer att berätta om varför man bör mäta hur nöjda kunder man har och hur man bäst arbetar för att få fler nöjda kunder Sven-Erik Kristensson, försäljningschef på Bjurfors Göteborg med ca 40 fastighetsmäklare kommer att berätta om hur det är att arbeta med ett Nöjd Kund system i det dagliga arbetet på Bjurfors.

Är du intresserad av att delta? Kontakta Katarina Åkesson, ScandInfo senast den 15 oktober, katarina.akesson@scandinfo.se