Skip to main content

Kunderna har talat.

Blogginlägg   •   Aug 30, 2019 07:33 CEST

Segers uppdaterar bassortimentet efter kundernas kommentarer

Våra storsäljare har levt i över tre decennier, nu var det dags för en uppdatering. Och då är det kunderna som bestämmer. Efter ett gediget omtag kan vi nu presentera kockrockar och förkläden 2.0. Marknadschef Mia Kinn guidar oss genom de olika förbättringarna. Hoppas det smakar.

Vad är nytt för i år?
Vi tycker att det är för sällan med ett nyhetssläpp per år så nu kommer vi för första gången att släppa nyheter även i augusti. Denna gången har vi tittat över våra förkläden i basprogrammet och ändrat bredd och längd. Samt bytt modeller för våra kockrockar i färg.

Hur kommer det sig att ni gjort ett omtag på era storsäljare?
Givetvis förväntar sig våra kunder att våra basplagg lever under lång tid, men även de plaggen kan bli bättre. Många av våra storsäljare har levt i tre decennier, nu var det dags för en uppdatering. Så i samband med det har vi tagit in förbättringsförslag från kunderna på alla våra marknader, även utanför Norden.

Hur kan det se ut när ni får kundkommentarer?
Ja dels får vi in bra önskemål via våra säljare som jobbar med allt från slutkunder till tvätterier och återförsäljare. Dels snappar vi upp vad kockar och servitriser säger om våra kläder på tävlingar och mässor. Utöver det så jobbar vi aktivt med ett antal sponsringsuppdrag, även där kommer många värdefulla synpunkter in.

Och när kommentarerna är samlade, vad händer då?
Då jobbar vi fram nya modeller utifrån de kommentarer som kommer in. Dessa testas sedan i olika referensgrupper. Det är mer än bara bekvämlighet och estetik som räknas. Det är också viktigt att våra plagg klarar kontinuerlig tvätt – och ibland i en hög tvättgrad, därför låter vi också tvätterier gör tvättester.

Vad var ert fokus när ni gjorde årets förbättringar?
Att de ska leva över lång tid och att de inte sticker iväg i pris. De flesta av dessa produkter har höga krav på hållbarhet och är samtidigt väldigt priskänsliga.

Då är vi nyfikna på vad ni gjort för förbättringar?
Ja, det förstår jag. På midjeförklädet så hade vi önskemål från våra kunder om bredare förkläden. Så nu har vi tagit fram en ny variant av vår befintliga modell 4444. 4576 är 100x50 cm istället för 75x43 cm. Efter önskemål har vi också justerat längden på förklädena som numera är 100 cm breda och 85 cm långa. Alltså något kortare än tidigare. Det kortades framför allt för att man inte skulle få känslan av att man trasslar in sig.

Vilka förbättringar har gjorts på kockrocken?
Vi har fått många önskemål om kockrockar med tryckknapp. Såklart ska det gå så fort som möjligt att få av sig kläderna om man till exempelvis får olja på sig. Men tryckknappar underlättar också när man ska klä på sig. Därför har vi valt att utveckla våra färgglada rockar 5330 (kort ärm) och 5331 (lång ärm) till nya modeller med tryck-knapp på en rad istället för i en dubbelknäppning. Vi har även gjort modellerna lite mer slimfit då fler och fler kunder väljer detta över den klassiskt raka. Pennfickan har vi valt att behålla och kvalitén är som vår 201 – twill i 65/35% polyester/bomull. Några av färgerna försvinner, men utbudet blir bredare då vi adderar motsvarande färger i dam.

Även vår modell 4530 har fått ett lyft. Den kommer nu med tryckknappar efter önskemål från våra kunder och i några nya härliga färger. I övrigt har den som tidigare 3/4-ärm med pennficka och tillverkas i kvalité 257 – domestik, 50/50% polyester/bomull.

Så var det bröstlappsförklädet som också förbättrats?
Ja, många av våra kunder har länge önskat att kunna stänga nackbandet med tryckknapp för att slippa knuten. Därför lanserar vi nu 4579. Modellen kommer att finnas i de flesta färger och varianter som vårt klassiska förkläde 2337 finns i idag. Skillnaden mellan 4579 och 2337 är, förutom nackbandsknäppningen, längden och en något justerad vidd på bröstlappen. Dessutom är själva nackbandet bredare för att minska belastningen på nacken.

Något du är extra stolt över i årets kollektion?
Det är framförallt att Segers är ett lyhört bolag som lyssnar av branschen och vågar ändra på bästsäljare. Och förutom uppdateringarna av basplaggen har vi även lagt till våra klassiska serveringskjortor i en skön och hållbar stretchkvalité. Nu hoppas vi bara att uppdateringarna tas emot på ett positivt sätt.

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera

Genom att skicka din kommentar accepterar du att dina personuppgifter behandlas i enlighet med Mynewsdesks Integritetspolicy.