Pressmeddelande -
ServiceScore 2019
Nu är det snart dags att utse vilka som är bäst på service i Sverige!
Boka redan nu in 4:e juni kl. 09.00 – NYTT för i år – LIVE-Streaming av hela prisutdelningen.
Så att alla medarbetare kan följa och ta del av utmärkelsen!
Relaterade länkar
Ämnen
- Tjänster, konsult, service
ServiceScore® är ett övergripande angrepps- och arbetssätt för att kartlägga, mäta, analysera och arbeta med service. Arbetet är helt fokuserat på den service som företaget erbjuder och bygger på en unik modell med nio affärsögonblick i kundprocessen. Med personliga, digitala och mekaniska serviceverktyg erbjuda service utöver det förväntade. Utifrån denna modell och företagets målsättningar byggs ett koncept och en struktur för hur företagets serviceerbjudande ska se ut. Alla dessa insatser sammanfattas i en ServicePlan som koordineras med andra aktiviteter från företagets sida.
