@temabrev - Kundsynpunkter - en gåva

Vi på SigtunaHem är övertygade om att kundsynpunkter, kundklagomål, är en ovärderlig källa till verksamhetsutveckling. Och en förutsättning för att nå vår vision, Sveriges mest nöjda hyresgäster. Men det kräver naturligtvis att vi är kreativa och aktivt arbetar för att på olika sätt stimulera och underlätta för våra kunder att enkelt kunna framföra sina synpunkter och klagomål. Liksom att vi återkopplar och visar att vi tar klagomålen på allvar. När mängden information ökar behöver vi dessutom kunna hantera den på ett sätt så att det faktiskt leder till konkreta förbättringar. Väl genomfört är vi övertygade om att det kommer skapa maximal nytta och utvecklas till en viktig konkurrensfördel.

Vill du hjälpa oss?
Du behöver inte nödvändigtvis vara hyresgäst hos SigtunaHem för att framföra synpunkter. Vi är idel öra att höra exempelvis vilka förbättringar som du ser som nödvändiga för att vi ska framstå som ett alternativ när du letar ditt drömboende?Vill du hjälpa oss?

Är du vår hyresgäst?
Tack för förtroendet. Hoppas du trivs med ditt boende och med oss som hyresvärd! Synpunkter? Dra dig inte för att framföra dem, bara så kan vi bli bättre.

Så här gör du.
Kontakta kundservice på telefon vardagar 8–17, 08-591 796 00 alternativt mail, info@sigtunahem.se. Du kan också gå in på vår hemsida www.sigtunahem.se/kundsynpunkter och fylla i blanketten. Samma blankett finns som ett kundsynpunktkort som du kan fylla i när du besöker oss på kundservice.

Vi garanterar återkoppling inom 24h. I vårt kundmagasin Glimten som kommer ut med två nummer per år, i Temabrev och på hemsidan kommer vi redovisa vilka synpunkter vi fått in sedan sist och vilka åtgärder vi är i fas att vidta!