Att ta sig tid (Konsulten nr 1, 2012)

Tid, denna bristvara! Nu står vi åter inför en säsong som startar med kontrolluppgifter och bokslut, för att sedan landa just innan midsommar med de sista deklarationerna. Vi vet att det är en stressig period och att tiden kommer att bli en bristvara. Det är inte något nytt, utan så länge jag har varit medlem i SRF så har diskussionerna och idéerna om hur vi ska få tiden att räcka till varit många.

När man frågar sig varför det är så här tycks svaret vara att vi behöver arbeta så här många timmar för att hinna med alla arbetsuppgifter och få byrån att gå runt. Men det väcker i sin tur andra frågor. Har vi för många kunder? Kan det vara så att vi tar för lite betalt och därför måste ta på oss fler uppdrag och då arbeta för många timmar för att behålla lönsamheten?

”Vi måste höja våra priser för att på så sätt få mer tid”. Det budskapet har jag också hört så länge jag har varit medlem. Motargumentet är att vi inte kan höja för att kunderna är så priskänsliga. Eller att vi har så stor konkurrens från byråer som är billiga, även om de håller en lägre kvalitet. Men varför skulle jag vilja jämföra mig med en byrå som har lågt pris och låg kvalitet? Varför försöker vi inte istället visa på att vi säljer något som är av högre värde för våra kunder?

 Det är här vår auktorisation med kopplingen till Reko möjliggör att vi kan kvittera att vi säljer något av högre värde. Vi arbetar enligt en standard som uppskattas av alla viktiga intressenter och ger ett mervärde på marknaden. Vi är respekterade på banker och hos myndigheter och kan kvittera kvaliteten genom en Bokslutsrapport som tydliggör att vi levererar något som håller hög kvalitet. Med det i tankarna skulle jag vilja fundera på frågeställningen från ett annat håll. Har dina kunder råd att inte ha en redovisningskonsult som arbetar enligt Reko? Har de råd att inte få bästa underlag och råd inför mötet med banker och andra intressenter.

Låt oss fundera från kundens synvinkel, vi går runt skrivbordet och sätter oss i besöksstolen. En Auktoriserad Redovisningskonsult är en mycket stor tillgång för mig som kund. Jag har lagt mycket av mitt förtroende för min privata och företagets dagliga ekonomi och utveckling i händerna på min redovisningskonsult. Jag kanske säger att det blev dyrt. Men samtidigt är det klart att jag vill att min viktigaste rådgivare ska ha tid att sätta sig in i mina frågor. Att ha tid att fundera över mitt företag, hitta lösningar och komma med råd kopplat till mig. Tid och lust att engagera sig. Tid att uppdatera sina kunskaper på kurser för att kunna känna till det senaste. Det är klart att jag vill att min rådgivare ska ha möjlighet till normala arbetstider så att den orkar vara kvar på sin post, för mig. Om jag tänker så är det klart att rådgivaren måste ta betalt så att den kan ta sig tid så att mitt företag kan få hjälp och råd på lång sikt och i rätt tid. Det här budskapet måste vi lyfta fram, så att vi tar oss tid.

Fredrik Dahlberg Förbundsdirektör SRF