Dokument -

Pionjärer i jakten efter kundnöjdhet

Med hjälp från forskare vid Luleå tekniska universitet genomför SSC en total genomlysning av sin säljprocess för att lära mer om hur kundvärde skapas. Bland annat har SSC gjort en Nöjd Kund Index-mätning (NKI) där hela 1 175 kunder från Sverige och Norge tyckt till om företaget.
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Filformat: .doc
Ladda ner

Ämnen

  • Inredning

Kategorier

  • ssc

Kontakter

Magnus Orregård

Presskontakt Ordförande 073-800 09 34

Relaterat innehåll

Pionjärer i jakten efter kundnöjdhet

Med hjälp från forskare vid Luleå tekniska universitet genomför SSC en total genomlysning av sin säljprocess för att lära mer om hur kundvärde skapas. Bland annat har SSC gjort en Nöjd Kund Index-mätning (NKI) där hela 1 175 kunder från Sverige och Norge tyckt till om företaget.