E-handeln ändrar lagerlogistikförutsättningar

Fler och fler företag i retail-branschen optimerar sina lager till förmån för e-handeln och SSI Schäfers senaste order – ett lager för online-verksamhet hos Itella Logistics i Finland – är inget undantag.

Gå tillbaks fem år i tiden och titta på hur köpprocessen såg ut då. Jämför nu med hur den ser ut idag. En industri har aldrig förändrats så dramatiskt som retail-industrin gjort efter inträdet av e-handeln. Affärer är öppna 24/7 och konsumenter är också redo att handla 24/7. Denna förändring i köpbeteende är något som återförsäljare tar på allvar och som har skapat ”the buzzword” för 2010-talet - omnichannel retaling.

Denna nya typ av detaljhandel ställer höga krav på logistiken. Kunder förväntar sig enkel shopping, snabba leveranser, smidiga returer och kvalitativ kundservice - oavsett om de gör sina inköp online eller offline.

Företag som är verksamma inom omnichannel-detaljhandeln möter dessa krav genom att optimera lagerlogistiken, och den nya ordern från det finska 3PL företaget Itella Logistics, är bara den senaste i en serie av SSI Schäfer order för optimering av lagerlokaler för omnichannel detaljhandel och e-handel i synnerhet.

Redan flera nordiska referenser tillgängliga

Europa har den näst största e-handelsmarknaden i världen med ett totalt värde av € 363 billjoner under 2013 för B2C e-handeln, vilket är en tillväxt på 16,3% jämfört med 2012. Även om tillväxten är betydligt högre i andra delar av Europa än i Norden har även SSI Schäfer Norden upplevt denna tillväxt, i praktikken med många beställingar på e-handelslösningsbeställningar. General Manager för Norden, Ole Madsen, utvecklar detta med orden ”Eftersom e-handelsorder ökar, så ökar trycket på företagets lagerlogistik. Vi upplever att lager inte kommer att kunna hantera detta tryck i sin nuvarande form. Eftersom e-handeln bara kommer att öka, vill företagen förbereda sig för det nu genom att bygga nya anläggningar eller optimera sina befintliga byggnader.”

I maj kontrakterade en av de ledande aktörerna i omnichannel detaljhandeln, finska Stockmann avtal med SSI Schäfer om ett nytt multifunktionellt distributionscenter i Tusby. Där SSI Schäfer använde den senaste tekniken, den patenterade 3D​​-MATRIX Solution®. Stockmann förväntar att det nya lagrets automationsteknik avsevärt stärker bolagets konkurrenskraft under de kommande åren, samtidigt utökar de sin e-handel som erbjuds på både den finländska och baltiska marknaden.

I Sverige har landets största online-återförsäljare av streetwear, skateboards och snowboards, Junkyard byggt ett nytt lager. Junkyard använder modern lagerutrustning från SSI Schäfer, inklusive cirka 18 000 plastlådor, i deras lager i Trollhättan. För Junkyard, ändrade dessutom SSI Schäfer sina standardiserade hyllsystem (R 3000) i en skräddarsydd lösning för deras snowboards.
Hyllsystemet R 3000 användes också när SSI Schäfer levererade inredningen till Lindex nya 2500 m2 stora e-handelslager. Lindex, en av de ledande modekedjorna i norra Europa, krävde flexibilitet i lösningen, eftersom de förväntas expandera sina volymer till nästan det dubbla inom en period på högst två år på grund av ökad e-handel.

För att säkerställa framtida tillväxt, har den danska leverantören av hobby och utbildningsartiklar, Creativ Company, kontrakt med SSI Schäfer på en leverans av en unik kombination av två halvautomatiska lösningar. Trots tre butiker - en i Holstebro i Danmark, en i Göteborg, Sverige och en i Nieuwerkerk i Nederländerna så kommer de mesta av Creatives intäkter kommer från deras e-handel. Under 2012 levererade SSI Schäfer denna kombination av två av sina halvautomatiska lösningar för första gången. Leveransen bestod av 8 LogiMater och en 300 meter lång transportbana med 52 vagnar (SSI Autocruiser). År 2014 tecknade Creativ Company åter avtal med SSI Schäfer på ett manuellt höglager med 7 800 stycken pallplatser - ett lager som öppnade i augusti.

Fler order kommer att följa

Norra Europa har världsdelens mest hängivna e-shoppare som i genomsnitt shoppar på nätet för € 1 926/ per invånare (2013). Detta skapar en grund för fortsatt tillväxt i regionen. Madsen vågar också förutspå att en större andel av SSI Schäfer Nordics omsättning kommer att uppnås genom försäljning till företag inom e-handel och fortsätter: ”Denna nya typ av detaljhandel innebär ett ökat antal plock, varor på lager, och speciellt returer. Leverans måste ofta vara inom 24 timmar, vilket kräver ett effektivt materialflöde och plocksystem. Lagren i framtiden måste vara mycket flexibla för att uppfylla de föränderliga kraven från kunderna, detta innebär att vi i framtiden kommer att se lagerlokaler som bygger på flexibilitet och volym snarare än hastighet.”

Beroende på företag och antal artiklar skiljer sig omfattningen av lageroptimering. Små företag behöver ofta inte helt automatiserade lager, men de behöver fortfarande expandera och optimera sin yta. Enligt Madsen, visar de nämnda referenserna en av de viktigaste konkurrensfördelarna för SSI Schäfer, eftersom de, som totalleverantör inom interna logistiklösningar, kan öka effektiviteten i både små, ​​medelstora och stora företag. "Vår omfattande produktportfölj gör att vi kan ge råd åt våra kunder hur man hittar en lösning som passar deras specifika behov. Oavsett om det är ett manuellt ställ med plastlådor eller ett helt automatiserat distributionscenter - vi har allt. Vi behöver inte leda kunden i en viss riktning och är därför inte partiska i våra förslag."

Den senaste ordern är från onlinelagret Itella Logistics och landades med hjälp av vår professionella rådgivning. Aku Happo, Vice VD för e-handeln på Itella eCommerce, förklarar "Vårt val av SSI Schäfer som leverantör för det nya online-lagret var delvis motiverat av våra tidigare framgångsrika samarbeten men också för att SSI Schäfer erbjöd den bästa lösningen, baserat på deras kunskap och erfarenhet inom området för e-handel och lagerhållning." Det finska lagret kommer att vara driftklart i juni 2015 och kommer att vara det första automatiserade e-handelslagret i Finland.