Lyckat samarbete vid lansering av nytt papper: Strateg över säljmål med digitaliserad kampanj

När Holmen Paper skulle lansera sitt nya papper Holmen UNIQ tog reklambyrån Strateg fram en säljdriven kampanj som bygger på lead management. Försäljningsmålet var högt – 100 000 ton på ett år – men överträffades med råge.

Holmen Papers nya papper, Holmen UNIQ, lanserades 2015. Kampanjen är den tredje lanseringen av en helt ny produkt som Holmen Paper gör tillsammans med reklambyrån Strateg. Grunden för kampanjerna har varit lead management och marketing automation, vilket innebär att säljarna systematiskt förses med heta leads. Kampanjen länkade samman marknadsföring och försäljning med hjälp av digital innovation och teknik.

–Med hjälp av de här kampanjerna har vi både hittat nya kunder och stärkt relationen med de kunder vi redan har, och det finns naturligtvis ingenting viktigare, säger Katarina Granö, kampanjansvarig på Holmen Paper.

Det första utskicket var postalt och följdes upp med e-post med tydlig konverteringsmöjlighet. Försäljningsorganisationen kunde hela tiden, i realtid, följa om och när mottagaren öppnade e-postutskicket och agera utifrån det. Varje säljare hade en unik webbsida som visade vad som hade hänt och vilket som var nästa steg i processen.

Leif Goldkuhl, kundansvarig och strategisk rådgivare på Strateg, är förstås minst lika nöjd som Katarina Granö och talar varmt om både kunden och vikten av att ha ett upplägg som kopplar samman hela processen på ett effektivt sätt, och som inte minst säljarna känner sig trygga med.

– Holmen Paper är en modig kund. Vi har jobbat länge tillsammans och vi vet att vi har deras förtroende. Då kan man våga ta ut svängarna och hela tiden hitta nya lösningar.