Skip to main content

Stora utmaningar för traditionell handel

Pressmeddelande   •   Mar 01, 2018 15:08 CET

Många menar att “Peak butik” redan inträffat 2017. Alltså det fenomen som inneburit att fysiska butiker som säljer kläder, böcker, möbler och andra varor vi inte köper dagligen, fått se sin tillväxt flyttad till e-handeln. Det förändrar handeln i grunden. De kedjor som driver e-handelstillväxten har fortfarande en större andel i butiksledet än online och inser nu att det är där de måste satsa och snabbt testa nya strategier.

På D-Congress den 8 mars kommer frågan att diskuteras under programpunkten ”Renässansen av retail” med Katharina Borgenstierna och Funda Denizhan. De arbetar på Valtechs Commerce-enhet med fokus på att hjälpa kunder att se över sitt erbjudande i alla kanaler, där digitala lösningar hittar in i det fysiska rummet alltmer.

Både fastighetsbolag och handel rapporterar om en kris och butiksdöd. Butiker läggs ner eller krymper sina ytor. Samtidigt sker en renässans inom retail. Vissa varumärken och retailers lyckas förnya sin affär, anpassa sig till en ny marknad och nya beteenden och därmed öka lojaliteten bland sina kunder.

Så vilka är framgångsfaktorerna? Och hur kommer de butiker som lyckas med en pånyttfödelse i en värld där det digitala och fysiska flyter samman att se ut?

För att locka kunder till butiken behöver handeln förstå hur den fysiska platsen kan användas för att förstärka hela kundresan. Butiken har en roll att spela som inte bara handlar om shopping utan i lika hög grad om att skapa positiva upplevelser.
− Vi kommer att prata om det nya retail där smarta butiker finns där kunderna finns, där fokus ligger på att interagera med kunderna, där användargenererat innehåll och C2B-feedback är en nyckel i affärsutvecklingen, säger Katarina Borgenstierna på Valtech.

Se hela programmet för D-Congress här >

Pressackreditering till D-Congress görs till press@svenskamassan.se och hämtas i registreringsdisken i Kongresshallen på Svenska Mässan, entré 8 mot Scandinavium. Vårt Press Centre är inte öppet under detta arrangemang.

D-Congress 8 mars
Svensk Digital Handel arrangerar D-Congress för fjärde gången i samarbete med Svensk Handel och Svenska Mässan i Göteborg. Tillsammans skapar vi Nordens främsta mötesplats för handeln med nyheter, trendspaningar och digitalt fokus. Deltagarna representerar ett brett spektrum av företag med anknytning till handeln i Sverige och övriga världen. Utöver e-handelsföretag och butikskedjor samlas t.ex. leverantörer av finansiella tjänster, logistiklösningar, marknadsföring, systemlösningar och webbdesign.

> LÄS MER OM D-CONGRESS

För frågor kontakta:

Thomas Liås, projektledare Svensk Digital Handel, tfn 0767-72 33 00 eller e-post: thomas.lias@dhandel.se
Christopher Sunmo, affärsansvarig Svenska Mässan, tfn 031-708 80 05 eller e-post: christopher.sunmo@svenskamassan.se

Svenska Mässan koncernen drivs i stiftelseform och är en av norra Europas största integrerade mötesplatser med ett unikt cityläge i centrala Göteborg. Svenska Mässan har visionen att bli Europas mest attraktiva mötesplats genom att erbjuda den bästa helhetsupplevelsen. Koncernen arbetar framgångsrikt med mässor och möten, hotell, restaurang och underhållning. Varje år välkomnar vi cirka 1,8 miljoner besökare till vår mötesplats. Svenska Mässans huvuduppdrag är att främja näringslivet och årligen genererar koncernen drygt 2,7 miljarder kronor i besöksnäringseffekter till Göteborg. Läs mer på www.svenskamassan.se