The Body Shop får topplacering som hållbart varumärke i Sverige

Det visar en ny studie av Tony Apéria, forskare inom corporate branding, Stockholm Business School, Stockholms universitet.

Det är inte så länge sedan som The Body Shop ingick ett nytt och omvärderat engagemang för miljön, med titeln "Enrich, not Exploit - it's in our hands" och bar10 månader senare står The Body Shop på pallen som en av svenskarnas favoriter när det gäller hållbarhet.

Resultaten av studien visar att The Body Shop är en av de större aktörerna när det kommer til hållbarhet. Svenskarna ger genomgående högre betyg när det gäller hållbarheten i lokala och nationella företag snarare än internationella. Därför är det en ännu större ära att The Body Shop, som ett internationellt företag, springer iväg med andra plats.

”The Body Shop placerar sig på toppen även i årets studie om hållbara företag. Vi ser en förbättring av företagets hållbarhetsindex, från 71 till 73 (i en skala 0-100) jämfört med 2015.

The Body Shops styrkor återfinns i tre av de fyra hållbarhetsdimensionerna: Miljö- och klimat, Samhälle och etik och i Långsiktighet. Den svenska allmänheten ser i The Body Shop ett företag som ”Talar med en tydlig röst kring hållbarhet och dessutom upplevs som ärliga och äkta ”. Två av de viktigaste kommunikationsdimensionera, säger Tony Apéria.

Gamla värden i nya kläder

Det har alltid varit en del av The Body Shops DNA att tänka att det är en självklarhet att företag också ska göra gott. Det har varit en grundläggande idé sedan Anita Roddick, grundare av The Body Shop, öppnade sin första butik i Brighton i 1978.

"Vi är både glada och stolta över att få en topplacering som ett ledande varumärke inom hållbarhet. I en anda av vår grundare Anita Roddick, har vårt fokus de senaste 40 åren varit att "göra gott" och att ge tillbaka, samtidigt som vi erbjuder fantastiska skönhetsprodukter. Vi har tagit detta till nästa nivå med vår höga ambition: Att bli världens ledande företag i etiska och hållbara frågor. För att nå detta har vi definierat 14 specifika mål för 2020 och arbetat med "back-casting" för att göra nödvändiga steg mer konkreta. Med vårat ”Enrich, not Exploit”-engagemang så hoppas vi att kunna inspirera andra företag att tänka längre än vinst och göra mer för planeten och människor. Detta kommer bara att bli mer viktigt för konsumenter och samhällen över hela världen", säger Katja Moeller, Head of Marketing & Corporate Responsibility, The Body Shop.

Hållbarhet som förtroendekapital

Studien visar också att hållbarhet är ett mångfacetterat begrepp som omfattar betydligt mer än miljö och klimat. Ur företagets perspektiv är det centralt att förstå vilka hållbarhetsinitiativ som skapar värde till samhället samtidigt som det bygger varumärket. Om företaget lyckas med detta finns det potential att utveckla ett hållbart förtroendekapital, säger Dr Tony Aperia, ansvarig för studien.

Ytterligare information

Validitet

Svensk Hållbarhetsranking är en studie som ingår i Apérias pågående forskning om sambanden mellan Varumärke, Anseende och Hållbarhet. I Svensk Hållbarhetsranking har 18.000 intervjuer genomförts bland den svenska allmänheten i åldern 18-74 år. 190 av de största och mest kända konsumentföretagen har studerats. Det innebär att denna studie är Sveriges största studie om hållbara varumärken.

- Med Svensk Hållbarhetsranking tar vi ett viktigt, intressant och forskningsbaserat steg framåt för att förstå hur varumärket och hållbarhet samspelar för att driva affären. Det inger hopp om en bättre morgondag när vi kan skapa synergi mellan samhällets behov och företagens lönsamhet eftersom det är just företagen som måste lösa många av samhällets utmaningar, säger Dr Tony Apéria

Resultat

Ett Hållbarhetsindex med fyra huvuddimensioner har utvecklats med mål och ambition att årligen följa Hållbarhetsutvecklingen för svenska företag. Resultaten visar att det svenska folket ger detaljhandelsföretagen starkast betyg avseende hållbarhet.

Figur 1. Svensk Hållbarhetsranking - The Body Shops hållbarhetsindex är 73 (skala 0-100).

Inget företag vinner i alla dimensioner. IKEA upplevs allra bäst i Långsiktighet, Tesla i Miljö/ klimat, RFSU upplevs starkast i Samhälle och delar en topplacering med Volvo i Öppenhet.

Figur 2. Dimensionsvinnare i de fyra hållbarhetsområdena (skala 0-100).

I analysen nedan (se figur 3) har vi delat in företagen i 25 kategorier för att tydligt kunna visa att hållbarhetsindexen skiljer sig åt i olika kategorier.

I denna indelning har vi utgått från samtliga 190 företag som studerats 2016. I denna analys är det genomsnittliga hållbarhetsindexet i det svenska näringslivet 2016 index 58,6. Den största ökningen har skett i energisektorn där vi ser en ökning från 57 till index 61.

Figur 3. Svensk Hållbarhetsrankings index i 25 kategorier 2016 (skala 0-100)

Figur 4. Svensk Hållbarhetsranking topp 20 och 20 i botten 2016 (skala 0-100).

- I studien har vi analyserat de emotionella skillnaderna mellan de högt och lågt rankade företagen utifrån deras hållbarhetsindex. Resultaten visar att det finns stora skillnader mellan de två grupperna. De högt rankade företagen har ofta en stark och tydlig vi-orienterad personlighet till skillnad mot de lågt rankade som har en jag-orienterad och mer otydlig personlighet. De företag som har en stark och tydlig personlighet kan lättare bygga starka relationer med sina kunder, säger Tony Aperia.

Om studien Svensk Hållbarhetsranking

Januari-augusti 2016 har studien Svensk Hållbarhetsranking genomförts, i ett riksrepresentativt urval i en onlinepanel. 18.000 intervjuer har genomförts med allmänheten i åldern 18-74 år. 190 av Sveriges största och mest synliga företag har kartlagts. Analysen har använt en kombination av rationella och emotionella metoder i syfte att nå nya insikter. Resultaten presenteras av Dr Tony Apéria den 30 november på ett frukostseminarium i Stockholm.

Bilaga 1: Svensk Hållbarhetsranking – modellens uppbyggnad.

Hållbarhetsmodellen (som ligger till grund för rankingen) är uppbyggd kring fyra dimensioner som vardera består av två frågor per dimension. Utvecklandet av modellen bygger på Triple Bottom Line (Planet, People and Profit).

Bilaga 1. Svensk Hållbarhetsrankings index (0-100) är uppbyggt kring fyra huvuddimensioner och åtta frågor.

Mer information:

Om studien Svensk Hållbarhetsranking, kontakta ansvarig för studien:

Ekon. Dr Tony Aperia, tony.aperia@sbs.su.se, tlf. 070-775 29 17

Om The Body Shop, kontakta:

Katja Møller, Head of Marketing & Corporate Responsibility, katja.moeller@thebodyshop.com, tlf. 0720774454

Mer information kring commitment “Enrich, Not Exploit”

https://www.thebodyshop.com/en-gb/commitment/manifesto