Har kunden alltid rätt? Hur du omvänder obekväma sanningar till verktyg för kundcentrering
Tid 26 Maj 2015 08:00 – 09:00
Plats Hos Transformator Design - Götgatan 19, 1 tr. 116 46 Stockholm.
Frukostseminarium tillsammans med SEB Merchant Banking.
Kom och lyssna på Fredrik Vik, Global Head of Channel Management, på SEB Merchant Banking och Erik Widmark, senior servicedesigner, på Transformator Design berätta om hur SEB Merchant Banking gick från tanken att förbättra det digitala mötet till att omvärdera bankens grunderbjudande.
Kategorier
- tjänstedesign
- servicedesign
- bank
