Vi gör servicedesign-projekt i Kenya!

På lördag den 12 september åker fyra medarbetare från Transformator Design tillsammans med Stockholm Environment Institute (SEI) till Kenya för att göra kundinteraktioner. Projektet ingår i ”The SEI Initiative on Behaviour and Choice” som drivs av Fiona Lamb, och målet med projektet är att förstå hur hushåll i utvecklingsländer tar till sig ny teknologi i hemmen och vilka drivkrafter samt trösklar det finns.

Matlagning över öppen eld i hushållen dödar idag cirka 4,5 miljoner människor varje år runt om i världen. Det går också åt mycket ved till denna typ av matlagning, vilket resulterar i skövling av skog. Men det tar också många timmar varje dag för kvinnor/flickor att samla ved och de riskerar att bli våldtagna under denna syssla.

Men med förbättrade spisar och ett annat bränsle blir inomhusluften renare, flickorna/kvinnorna behöver inte bli våldtagna då de slipper samla ved och de får tid till att arbeta utanför hemmet eller studera. Därför bad SEI oss att hjälpa dem att utveckla metoder för att förstå behov och beteenden så att övergången till miljövänliga och energieffektiva spisar kan ske på ett behovsanpassat sätt.

– Även om det finns bra spisar på marknaden så finns det också många hinder för att hushållen ska börja använda den nya teknologin. Dessa hinder, trösklar och drivkrafter måste vi förstå för att kunna påverka beteenden och för att kunna anpassa övergången till bättre spisar efter de lokala förutsättningarna, förklarar Susanna Nissar, vice vd och ansvarig för utveckling, och en av de som kommer att åka till Kenya.

Många projekt där man introducerar förbättrade spisar i utvecklingsländer misslyckas p.g.a. att man ofta fokuserar på kvantitativa värden som utsläpp av koldioxid, sot eller förbränningseffektivitet. Men vid beteendeförändringar bör man också bejaka mjuka värden, hur kan man få människor att vilja förändra sitt beteende?

– Tyvärr förbises ofta de mjuka värdena som är kopplat till spisanvändande och matlagning. Jag tänker exempelvis på kultur, traditioner och hushållets hierarkier med mera och därför är det många hushåll som aldrig tar till sig ny hushållsteknologi. De mjuka värdena är också svårare att mäta, men för att det ska bli en lyckad övergång måste man möta hushållens krav, behov och förväntan. Du kan inte bara fokusera på teknologi, säger Susanna.

Kundinteraktionerna väntas ta drygt en vecka att göra och vi kommer hålla till i Kiambu County och Nairobi. De som åker till Kenya är Susanna Nissar, Per Brolund, Sophie Andersson och Erik Widmark.