Skapa fungerande processer, Stockholm

En fungerande process är en process som används av alla alltid. Inte nödvändigtvis för att man måste, utan för att det är smart att göra så. Utan etablerade processer präglas verksamheten av ad-hoc beslut, brandsläckning, personberoende, avdelningstänkande och missnöjda kunder. Den här kursen fokuserar på den omställning det innebär att etablera och vårda processer i verksamheten. Det gäller att starta på rätt sätt. Det är i början som förtroende för arbetssättet skapas och det måste därför snabbt leda till konkreta resultat. Tydligare mål med arbetet och mer friktionsfritt samarbete är typiska vinster som relativt snabbt kan göras. Med ett strukturerat angreppssätt, som täcker alla viktiga aspekter, ger denna kurs dig förutsättningar att hamna rätt från början. Det är inte svårt, om man gör det på rätt sätt.