Posti Group och Unifaun i nytt samarbete – ett stort digitalt kliv för finsk logistik

Den finska e-handeln har vuxit med en femtedel under de senaste fem åren och under 2014 omsatte den 10,5 miljarder euro. I takt med den här utvecklingen har också både behov och krav på den tillhörande logistiken ökat.

Några exempel på modernisering och digitaliseringen av finsk logistik är att de inhemska pakettransporttjänsternas fraktdokument år 2011 förnyades för att vara anpassade till elektronisk data. Bara ett år senare tillkom numrering av fraktdokument, vilket har varit starkt drivande i digitaliseringen av transporttjänster i Finland. Precis som i Sverige standardiseras nu den elektroniska kommunikationen med hjälp av EDI (Electronic Data Interchange) och på samma sätt skapas standardiserade kolli och palletiketter i samband med transportbokningar. Med bakgrund av detta är det tydligt att elektronisk dataöverföring och digitala arbetssätt är en av de viktigaste beståndsdelarna i dagens logistik.

Under 2016 ska Posti, den finska posten, förnya sina tjänster för företagets 200 000 företagskunder. Uppdateringarna är baserade på Postis kunders ökade behov och önskemål av tjänster. De innebär bland annat ett förnyat urval av tjänster, självbetjäning och beställningskanaler. Rent konkret kommer Posti att ersätta sina nuvarande beställningskanaler till ett enda system där alla företagskunder kan beställa samtliga frakt- och pakettjänster.

Digitaliseringen påverkar såväl kundernas som Postis funktioner. Posti vill erbjuda en enklare vardag för sina kunder genom att utveckla våra uppskattade självbetjäningstjänster med tekniska lösningar. Vi kommer att använda ett och samma SaaS-system till beställning av paket- och frakttjänster, sändning av information i förväg och utskrift av dokument. Systemet är bekant för de finska företagen och för Postis kunder. Det nya systemet kommer att heta ”Posti SmartShip”, säger Sami Masala, Head of Online Channels hos Posti.

Bland ett antal olika europeiska systemleverantörer har Posti valt ut den partner som kan erbjuda dem och deras kunder en unik lösning. Den utvalda partnern är TA-leverantören Unifaun. Unifaun har skapat innovativa och högkvalitativa TA-lösningar i flera länder, där användarupplevelsen för såväl transportörerna som transportköparna är av allra högsta klass.

Unifaun har sedan 1990-talet skapat marknadsledande TA-lösningar i Sverige och under de senaste åren också etablerat sig internationellt. Företaget är idag norra Europas största TA-leverantör, både för transportörer och för transportköpare. Unifaun levererar idag egna bokningsportaler och TA-system till PostNord, DSV, Bring, Geodis Wilson, DB Schenker och DHL. Unifauns TA-lösningar har bevisligen skapat nytta för både transportörer och transportköpare genom att effektivera hela logistikprocesser.

Vi har samarbetat med Posti sedan 2010 och när vi nu fördjupar samarbetet kommer det att innebära en betydlig höjning av den finska logistikmarknadens digitalisering. Det nya TA-systemet kommer att innehålla alla Postis paket- och frakttjänster i ett enda TA-system. Detta är ett stort steg framåt i vårt samarbete och detta kommer att förenkla livet för Postis kunder och samtidigt förbättra kundupplevelsen. På samma gång kan Posti effektivera sina egna funktioner och processer, eftersom den nya beställningskanalen täcker alla de behov Postis heterogena kundgrupp med diverse behov och krav kan ha. Postis val av Unifaun som partner är ett bevis på våra tekniska styrkor och på att vi har en kunnig och engagerad organisation. Vi väntar med iver på att kunna utveckla TA-marknaden vidare tillsammans med Posti och nya Posti SmartShip, berättar Kim Friman, Country Manager för Unifaun i Finland.

Unifaun, som är en av Europas största TA-leverantörer och vars system används i 74 länder, tog TA-systemet till Finland år 2009. Unifaun har varit en pionjär och utvecklat ett ekosystem av transportörer och transportköpare i Finland och därmed utvecklat konkurrensförmågan för de finska företagen. Samarbetet med Posti kommer att förstärka och vidareutveckla Unifauns ekosystem samtidigt som Posti kommer att kunna erbjuda en än mer mångsidig tjänst till sina kunder. Ett av Postis viktigaste mål är kundupplevelsen och genom att ha ett system för alla transporttjänster tar Posti ett stort steg i sitt arbete med att skapa en bättre kundupplevelse.

Vi är säkra på att Unifaun känner till de finska kundernas behov och vi vet att Unifaun sedan länge har utvecklat TA-tjänster för dem. Ett kontinuerligt utvecklingsarbete, innovation och ett målmedvetet arbete för att utveckla kundupplevelsen möjliggör ett bra samarbete. Det känns utmärkt att fortsätta vidare härifrån, säger Masala.

För mer information, kontakta:
Kim Friman, Country Manager – Unifaun
Tel. +358400 776674

MediaDesk – Posti
Tel. +358 20 452 3366 (må-fre 9.00–16.30 CET+2)

Posti Group är ditt första val för post, logistik och e-handelstjänster. Vi tar hand om att handel och vardag fungerar i nio länder. Vår omsättning för år 2014 var 1 859 miljoner euro. Vi betjänar våra kunder i Finland under namnet Posti och i andra länder under namnet Itella med hjälp av cirka 23 000 medarbetare. Alla våra tjänster i Finland är kolneutrala.
www.posti.com