Svensk seniorcopy går UP*

Rolf Andersson, copywriter med 30 års erfarenhet inom marknadsföring B2B, är ny medlem i *UP There Everywhere. UP* är den första globala reklambyrån i ”molnet”. Rolf har haft flera decennielånga uppdrag för ledande företag inom så vitt skilda områden som IT & telekom, medicinsk teknik och tung industri.

Rolf Andersson har sedan slutet av 1970-talet arbetat med marknadskommunikation riktad till professionella målgrupper. Genom sitt kontinuerliga samarbete med ledande IT- och telekomföretag har han hela tiden befunnit sig nära epicentrum av den utveckling som radikalt har förändrat människors sätt att leva och arbeta. Under några år i början av 1980-talet var han även VD för den då nystartade B2B-reklambyrån Ehrenstrahle & Co Ltd i London med uppdragsgivare i ett flertal europeiska länder.

Att B2B-kommunikation skulle vara annorlunda än konsumentreklam ifrågasätts ibland, inte minst inom branschen, eftersom all kommunikation sker mellan människor av kött och blod. Rolf ser dock flera avgörande skillnader:

”Visst vänder vi oss till samma människor, men vi har rätt olika utgångspunkter för våra prioriteringar och köpbeslut hemma och på jobbet. Vi har inte heller samma självbild i rollen som expert, företagsledare, mamma eller granne. Dessutom är både erbjudandet och köpprocessen ofta mer komplexa inom B2B, där flera människor med olika prioriteringar och drivkrafter är med och påverkar besluten. Till skillnad från konsumentmarknadsföring går B2B-reklamen många gånger ut på att effektivisera personlig försäljning och kundvård. Och för den professionella målgruppen är leverantören kanske ännu viktigare än den specifika produkten eller tjänsten. Trots en mindre budget måste kommunikationen i många fall anpassas till interna och externa målgrupper i flera länder. Allt det här ställer naturligtvis speciella krav på kommunikationen, det gäller även i nya medier.”

Ett konkret exempel på genomförda uppdrag som kanske inte i första hand förknippas med ”reklam” är att verkligen få med sig alla medarbetare i interna förändringsprocesser. Ett annat är att strukturera och förenkla det beslutsunderlag och presentationsmaterial som företagsledningar tar fram inför planerade företagsaffärer. Rolf, som även i andra sammanhang lägger ner mer möda på faktainhämtning och pedagogik än på skruvade rubriker, har medverkat vid ett flertal sådana affärer, såväl i väst- och östeuropa som i Afrika och mellanöstern.

Att han mest har ägnat sig åt professionella målgrupper är inte någon tillfällighet. 

”Mitt allra första egna uppdrag som kommunikatör var att hjälpa Xerox i Sverige att lansera företagets första s.k. skrivautomat – en direkt föregångare till det vi nu kallar persondatorer. Det visade sig snart att produkten bara kunde säljas genom att tona ner de tekniska och ekonomiska argumenten och även ta användarnas emotionella invändningar på allvar. Och utveckla mer relevanta skäl för en tidigare bortglömd målgrupp att ta till sig det nya arbetssättet. Den här sortens utmaningar hittar man inte så ofta på konsumentsidan, och jag tyckte helt enkelt att det var mer intressant än de snabbrörliga konsumentvaror jag tidigare jobbat med.”

Rolf är gift, har 3 utflugna barn och är bosatt i Vallentuna, strax norr om Stockholm.