Från datanörd till vardagshjälte

En kvicktänkt systemkonsult på CG ITKonsult AB i Göteborg gjorde det omöjliga möjligt: Att återfå kundens stulna bärbara dator och dessutom få fast tjuven. Tack vare IT-plattformen Kaseya och ett bra samarbete med myndigheterna kunde ett svåruppklarat brott lösas enkelt.

CG ITKonsult agerar som extern IT-avdelning för sina kunder och när en bärbar dator stals från en av deras kunder fick de chansen att verkligen visa vad de går för. Med bra koll på sina kunders IT-miljö och med verktyget Kaseya var det inga svårigheter för teknikern Andreas att lokalisera IP-numret på den stulna datorn. Därvid kontaktade CG ITKonsult polisen som via internetleverantören begärde att få ut den fysiska adressen bakom IP-numret. Så snart polisen fått klart från domstolen så kunde de smärtfritt gripa förövaren.

"Vi tar ett helhetsansvar för våra kunders IT-miljö och vill såklart göra vårt yttersta för att hjälpa dem", säger Andreas Fransson, Systemkonsult vid CG ITKonsult. "Med IT-plattformen Kaseya och ett bra samarbete mellan polisen, internetleverantören och oss kunde tjuven gripas och datorn återlämnas till en mycket glad och nöjd ägare."

Om CG ITKonsult
CG ITKonsult levererar den unika paketerade tjänsten AutoIT, drift av IT till fastpris. Vår högt certifierade personal är specialiserad på konsultuppdrag och systemintegrering. Vi har samlat en bred kompetens och många års erfarenhet under samma tak för att kunna vara den rätta partnern för kunder som behöver en helhetslösning inom informationsteknologi.
www.cgit.se

Om Kaseya
Kaseya är en global organisation som utvecklar mjukvara för automatiserad IT-drift för IT-konsulter och IT-avdelningar hos statliga och privata organisationer. Plattformen gör det möjligt för IT-proffs att enkelt och effektivt drifta och underhålla IT-infrastrukturer på distans, via ett centralt webbaserat verktyg. Kaseyas teknik är licensierad för över tre miljoner datorer globalt. Företaget grundades 2000, är privatägt och har kontor på alla kontinenter. I Sverige säljs Kaseya av Upstream som leder utveckling för automatiserad IT-drift i Norden.
www.upstream.se