Pressmeddelande —
Röststyrning för bättre service
Den 7 juni införs röststyrning i Värmdö kommuns växel. Den nya tekniken är en del av arbetet med att förbättra kommunens tillgänglighet och att ge medborgare och kunder ett professionellt bemötande. Röststyrningen ger omedelbart svar så att du slipper stå i kö för att tala med en telefonist om du inte behöver.
- Kommunens växel hanterar idag cirka två tusen inkommande samtal om dagen. Den röststyrda telefonväxeln kommer att avlasta våra telefonister. Det gör att de kan ge bättre och snabbare service till de samtal som behöver den, säger Lena Blixt, kommuntorget.
Det nya växelsystemet består av en röststyrd telefonväxel som utför funktioner som att svara och koppla samtal. Genom att säga namnet på den du söker blir du direkt kopplad till personen. Du kan även välja att tala med en växeltelefonist.
För mer information kontakta
Lena Blixt
chef kommuntorget
08-570 481 30
lena.blixt@varmdo.se
Kenneth Norberg
kommunikationschef
08-570 485 75
kenneth.norberg@varmdo.se
Ämnen
- Kommunal service
Kategorier
- telefonväxel
- röststyrd
Regioner
- Värmdö
Värmdö är Stockholms skärgård, en unik natur med över 10 000 öar. Här bor drygt 38 000 människor, på sommarhalvåret växer kommunen med över 100 000. Inom bara 20 minuter finns Stockholm, med alla sina möjligheter i form av arbete, kultur och nöjen.
