Nu införs Tillgänglighetslinjen

Saknas dörröppnare, trappräcke, hörslinga eller finns det andra brister? Växjö kommun har infört en Tillgänglighetslinje för snabba åtgärder vid bristande tillgänglighet.

Nu kan alla invånare snabbt anmäla ärenden om bristande tillgänglighet genom att ringa telefon 0470-410 00

eller gå in på Växjö kommuns webb, www.vaxjo.se/invanare och lämna synpunkter.

- Genom att införa Tillgänglighetslinjen hoppas vi få hjälp i arbetet med att göra Växjö kommun mer tillgängligt, säger Eva Johansson (C). Det kan handla om att inte komma fram för att det saknas ramp, dörröppnare eller trappräcke eller att det behövs fler ledsagare i Växjö centrum.

Vad händer när du kontaktat Tillgänglighetslinjen?

Konkret går det till som så att när man ringer in till Växjö kommun eller anmäler ärendet via webben registreras det i kommunens system och skickas sedan direkt vidare för snabb hantering. Den som anmält ärende får en återkoppling eller svar inom tre arbetsdagar med information om vad som hänt eller kommer att hända. Beroende på vad anmälan gäller kan det ta olika lång tid att åtgärda eller förändra. Akuta fel och brister åtgärdas självklart omgående.

Växjö kommun kan inte åtgärda saker som gäller privata fastigheter. Däremot kan kommunen kontakta fastighetsägaren för att påtala bristen. På så sätt kan kommunen påverka tillgängligheten i Växjö ändå.

Du kan alltså kontakta Tillgänglighetslinjen för att anmäla brister i tillgängligheten, men också för att lämna synpunkter och förslag.

Kontaktperson

Eva Johansson (C), ordförande i kommunstyrelsens samverkansråd, telefon 0470-412 12.

www.vaxjo.se/invanare och Synpunkter.