Växjö kommun över genomsnittet i årets medborgarundersökning

Växjö kommun har genomfört SCB:s medborgarundersökning för femte gången, första gången var 2006 och därefter har medborgarundersökningen genomförts vartannat år 2008, 2010, 2012 och nu 2014.

-Vi ligger över genomsnittet för kommuner i samma storleksklass i många faktorer, ex arbetsmöjligheter, kommunikationer och fritidsmöjligheter, det är bra! Vi ska identifiera förbättringsområdena och arbeta med dessa, säger Bo Frank kommunstyrelsens ordförande.

Undersökningen har skickats till ett urval på 1200 personer i åldrarna 18-84 år i Växjö kommun. Av dessa besvarade 47% enkäten. Medborgarundersökningen är en attitydundersökning, ingen brukarundersökning. Det betyder att den mäter medborgarnas inställning/attityder till olika saker oavsett om medborgaren är användare/brukare av just den tjänsten eller servicen.

Medborgarundersökningen mäter:

• Nöjd-region-index handlar om kommunen som plats att bo och leva på
• Nöjd-medborgar-index handlar om kommunens olika verksamheter
• Nöjd-inflytande-index handlar om medborgarnas inflytande på kommunala beslut och verksamheter

Växjö kommun som plats att bo och leva på

Nöjd-region-index (NRI) för samtliga 119 kommuner som deltog i undersökningen blev 60. NRI för Växjö kommun är 64 och är högre jämfört med genomsnittsresultatet. NRI för kommunerna i samma storleksklass (50 000 eller fler invånare) blev 64.

Jämfört med genomsnittsresultatet för kommunerna i samma storleksklass är Växjö kommuns betygsindex:

Högre för faktorerna

• Arbetsmöjligheter
• Utbildningsmöjligheter
• Kommunikationer
• Fritidsmöjligheter

Inte säkerställt högre eller lägre för faktorerna

• Trygghet

Lägre för faktorerna

• Bostäder

Växjö kommuns verksamheter

Nöjd-medborgarindex (NMI) för samtliga 119 kommuner som deltog i undersökningen blev 54. NMI för Växjö kommun är 61, det är högre jämfört med genomsnittsresultatet. NMI för kommunerna i samma storleksklass (50 000 eller fler invånare) blev 57.

Jämfört med genomsnittsresultatet för kommunerna i samma storleksklass är Växjö kommuns betygsindex:

Högre för verksamheterna

• Gator och vägar
• Idrotts- och motionsanläggningar
• Kultur
• Miljöarbete
• Renhållning och sophämtning
• Vatten och avlopp

Inte säkerställt högre eller lägre för verksamheterna

• Förskola
• Grundskolan
• Gymnasieskolan
• Äldreomsorgen
• Stöd för utsatta personer
• Räddningstjänsten
• Gång- och cykelvägar

Medborgarnas inflytande på kommunala beslut och verksamheter

Nöjd- inflytande index (NII) för samtliga 119 kommuner som var med i undersökningen blev 40. NII för Växjö kommun är 42, det är inte säkerställt högre eller lägre jämfört med genomsnittsresultatet. NII för
kommunerna i samma storleksklass (50 000 eller fler invånare) blev 40.

Jämfört med genomsnittsresultatet för kommunerna i samma storleksklass är Växjö kommuns betygsindex

Högre för faktorerna

• Kontakt

Inte säkerställt högre eller lägre för faktorerna

• Information
• Påverkan
• Förtroende

- Medborgarundersökningen är i vissa avseenden ett lite trubbigt instrument för att utvärdera verksamheter, särskilt förändringarna år från år. Kommunens mål är att bli bättre så resultatet är viktig input i kommunens utvecklings- och förbättringsarbete, konstaterar Anna Karlsson utvecklingschef Växjö kommun.

För frågor och kommentarer

Bo Frank (M), kommunstyrelsens ordförande telefon 0470-413 90, 0705-84 13 90

Anna Karlsson utvecklingschef, telefon 0703-07 78 98