Pionjär inom service design till Veryday

Veryday har rekryterat en av pionjärerna inom Service Design, Stefan Moritz, som ansvarig för service design teamet. Veryday, en av världens mest prisbelönta designbyråer, utvecklar produkter, tjänster och digitala lösningar för företag världen över.  Stefan är en internationellt erkänd service designer och talesperson för tjänstedesign. Han är också den person som var först i världen med en magisterexamen inom just service design.  

Service design är en relativt ny kompetens inom designområdet som dök upp för första gången i Harvard Business Review 1984. Service design, eller tjänstedesign, innebär att planera och organisera människor, infrastruktur, kommunikation och andra komponenter som utgör en tjänst för att förbättra användarupplevelsen. Genom att arbeta strategiskt med service design kan organisationer erbjuda sina kunder mer användarvänliga och relevanta tjänster och på så sätt öka sin konkurrenskraft.

Stefan Moritz, som ursprungligen kommer från Östtyskland, är den första i världen som erhållit en magisterexamen inom service design. Han studerade vid KISD i Cologne Tyskland, det första universitet som började undervisa i ämnet och listades, efter sin examen, av Business Week som en av de mest intressanta studenterna att följa. Idag undervisar Stefan på flera universitetet och skolor, bland annat som ansvarig för service design utbildning på Berghs School of Communication.

Fler och fler företag arbetar med att utveckla en helhetsupplevelse som baseras på kundernas behov och önskemål och som involverar både produkt och tjänstedesign. Därför stärker vi Verydays service design team med en av branschens främsta företrädare. Stefan har mycket lång erfarenhet och vi är väldigt glada över att han har valt att börja hos oss. Jag ser fram emot att ta del av hans kunskap och de nya insikter han kommer bidra med, både till oss och våra kunder, säger Krister Torssell VD på Veryday.

Stefan kommer närmast från Aegis Media i London där han ansvarade för att driva ett omfattande service design arbete med syfte att koppla ihop HR, strategi, omvärldsbevakning, innovation och företagsledning. Stefan har även arbetat som konsult för flera ledande företag bl. a. Adidas, Disney, Philips och Nokia. Stefan är baserad på Verydays huvudkontor i Stockholm och kommer att arbeta med både lokala och globala uppdrag.