Den digitala vården är till för alla

Digitala vårdcentraler kommer att utgöra en naturlig del i framtidens sjukvård och digitala vårdmöten kommer att ses som lika naturliga som de fysiska. Därför behöver vårdens olika aktörer hitta sätt att använda den nya tekniken som en väl integrerad del i sina system och processer – framför allt hos de vårdgivare som även erbjuder fysisk vård.

Det har varit en intensiv debatt om digital vård den senaste tiden. Ett av orosmomenten har varit att patienter bollas mellan privata vårdgivare, som levererar vård digitalt, och primärvården, som tar hand om fysiska besök med undersökningar och provtagningar. Granskningar från DN och andra tidningar har visat att digitala vårdcentraler ibland har slarvat med provtagning och ställt diagnoser alltför lättvindigt. Det har även funnits en oro över att digital vård inte alls underlättar för den ”riktiga” offentliga vården, utan att patienter snarare slussas vidare från digitala vårdgivare till den redan hårt belastade primärvården.

Som teknikleverantörtill den digitala vårdmarknaden välkomnar vi en diskussion om förutsättningarna för hur man bäst ska nyttja möjligheten att träffa patienter digitalt. Vår erfarenhet, från att tillsammans med flera landsting ha varit med och utvecklat deras digitala vårdmottagningar, är att den digitala vården fungerar bäst om den integreras i ordinarie vårdflöden.

Bland leverantörer av digital vård har privata vårdföretag varit mest framträdande, men digitaliseringen pågår för fullt även inom den offentliga vården. Idag kan ett flertal vårdcentraler, psykologer och ungdomsmottagningar inom primärvården själva komplettera fysiska besök med videosamtal och andra funktioner inom e-hälsa. Eftersom tekniska lösningar redan finns på plats och används behöver inte heller tid och pengar läggas på att ta fram tekniken.

Att olika vårdgivare hanterar olika delar av vårdprocessen är inte optimalt. Bristande kontinuitet kan innebära ökade risker och minskad trygghet för patienten. Information kan tappas på vägen. När en och samma vårdgivare hanterar hela vårdkedjan bidrar det till just kontinuitet och trygghet för patienterna, men även för vårdgivarna eftersom de har tillgång till samma personal, journaler och annan dokumentation. Oavsett om mötet sker på plats eller på distans. Oavsett om vården är privat eller offentlig.

När en och samma vårdgivare bedriver såväl digital som fysisk vård säkerställs även tillgång till provtagning, och både feldiagnostisering och överdiagnostisering hos patienter med lättare åkommor kan undvikas. Vi tror på att bredda diskussionen från de ”enkla” patienterna till hur vi bäst kan utnyttja digitala vårdbesök för att underlätta för patienter med svåra och kroniska sjukdomar som står i regelbunden kontakt med sjukvården.

Digital vård är således till för alla, både att bedriva och besöka. Det är inte heller någon framtidsvision – den både finns och fungerar, även om den kommer att fortsätta utvecklas ännu mer med tiden. Men för att den ska kunna växa och spridas ytterligare är det viktigt att förmedla information om vilka lösningar som faktiskt finns och hur implementeringsprocessen kan se ut. Att vara medveten om att flera vårdgivare inom primärvården redan har hoppat på det digitala tåget kan förhoppningsvis både minska oron och inspirera andra till att göra detsamma.

--

Johan Gustafsson, Andreas Larssson & Samuel Sporrenstrand, grundare av Visiba Care