​SOS International ökar tillgängligheten för sina kunder tillsammans med Visiba Care

Visiba Care levererar sin digitala plattform för vårdmöten till Nordens marknadsledande assistansorganisation SOS International.

--

Under hösten har ett litet avgränsat projekt pågått, och ett kontrakt om storskaligt införande signerades i början av december. Redan idag har ett antal psykologer lagts upp som användare så att kunder anslutna till SOS International kan genomföra sina möten direkt hemifrån i sin smartphone, tablet eller dator. På kontoret i Köpenhamn och Göteborg har man satt upp speciella arbetsplatser där samtalen genomförs i video, och under hösten har en drop-in-mottagning testats på framför allt norska kunder som befunnit sig på semester i södra Europa.

Den digitala lösningen som hos SOS International har blivit till appen SOS Live, blir en av flera kontaktpunkter hos SOS International och videosamtalen ingår som en del av ärendets totala handläggning.

Beslutet är en del i att man vill bli mer tillgängliga för sina kunder försäkringsbolagen och deras kunder, som i många fall söker hjälp för en second opinion, eller har drabbats av en olycka som medfört sjukhusbesök utomlands.

"Det finns dessutom en stor grad av bekvämlighet i att föra samtal med våra psykologer i sin trygga miljö hemma. Med SOS Live kan vi mötas ansikte mot ansikte och skapa trygghet och närvaro i hanteringen av ärendet,” säger Karin Tranberg, Executive Vice President, Medical Division, SOS International.

"Vi är väldigt glada att få chansen att vidareutveckla vårt samarbete med SOS International i en mycket större skala och med globala ambitioner." säger Johan Gustafsson, Chief Executive Officer, Visiba Care, och fortsätter: "Det är särskilt spännande att se att vår plattform nu tillämpas utanför de traditionella vårdflöden vi normalt sett arbetar med. Det är ett starkt kvitto på bredden och kvalitén i den tekniska plattform vi har utvecklat."

Om Visiba Care

Visiba Care är en digital plattform för e-hälsotjänster som möjliggör mer effektiva vårdkontakter, anpassade efter varje vårdgivares behov. Visiba Care grundades baserat på en vision för vården som präglas av tillgänglighet, enkelhet och hållbarhet. Vi växer snabbt. Sedan starten 2014 har vi expanderat till fem länder och blivit en erkänd ledare inom e-hälsa. Tillsammans med Europas vårdgivare bygger vi framtidens vård.

Om SOS international

SOS International är Nordens marknadsledande assistansorganisation och hjälper nordiska resenärer över hela världen, via en larmcentral som är öppen dygnet runt. SOS International har ett omfattande nätverk av kompetenta leverantörer och samarbetspartners över hela världen. Med sina fler än 1200 anställda representerar SOS International 30 nationaliteter och tillsammans talar de anställda mer än 37 olika språk. SOS International ägs av några av de största försäkringsbolagen i Norden och antalet ärenden bidrar till att SOS International är en av de största assistansorganisationerna i världen.