Slipp åka till verkstad för skadebesiktning med Volvias nya app

Nu lanserar Volvia ny funktionalitet i sin skadeapp – fotobesiktning. Med denna funktion kan kunden, istället för att åka till verkstaden för skadebesiktning, enkelt ta bilder på sin skada och vidarebefordra dessa direkt till vald verkstad. Verkstaden kan med hjälp av fotona bedöma skadan och sedan boka in en tid med kunden för reparation av bilen.

– De kunder som hittills har skickat in skadefoton tycker att det varit väldigt enkelt och smidigt. De uppskattar att de slipper en extra tur till verkstaden, säger Per Nilsson, skadechef på Volvia.

Tjänsten omfattar auktoriserade Volvoverkstäder och målet är att alla dessa verkstäder ska kunna erbjuda denna tjänst inom ett år. Förutom att man sparar kundens tid och pengar så får detta också en positiv påverkan på miljön. Om ca 30% av alla besiktningar sker via den nya app-funktionen skulle utsläppen minska med 78 ton CO2 per år.

Så här enkelt funkar fotobesiktning:

• 1.Välj ansluten verkstad
• 2.Fota skadorna direkt i appen
• 3.Skicka in
• 4.Verkstaden kontaktar kunden med förslag till tid för reparation.

Volvias skadeapp har som mål att förenkla för kunden om något skulle hända. I appen hittar du information om vad du ska göra när något har hänt, t ex fått en parkeringsskada eller kört på ett djur samt kontaktuppgifter till Volvia och auktoriserade Volvoverkstäder. Du kan även göra din skadeanmälan direkt eller ringa oss via appen. Volvia-appen finns att ladda ner på Appstore och GooglePlay