Skip to main content

Volvo Personvagnars nya hemsida får mer än 55 miljoner besök

Pressmeddelande   •   Dec 16, 2009 09:26 CET

Volvo Personvagnar introducerar en uppfräschad och förbättrad version av sin uppskattade hemsida volvocars.com. I år kommer mer än 55 miljoner personer att ha besökt den. Kundönskemål har fått styra arbetet. Den förbättrade sajten ger aktiv hjälp att hitta exakt det besökarna vill veta via smarta funktioner. När utrullningsfasen är avslutad finns den på drygt 70 marknader och 36 språk.

Resultatet för den tredje generationen av Volvo Personvagnars hemsida har blivit en skandinaviskt funktionell och ren sajt som inom ramen för det begreppet gjorts extra lättnavigerad.

En ny smakfull och ren design, en konfigurator med bygg-din-bil-funktion, tydligare presentation av varje modell via funktionen "fem saker att känna till" och en sökfunktion är några av nyheterna på sajten. Men det mest spännande, och ett led i strävan att hjälpa användarna, är sajtens funktion att läsa av vad de letar efter. Personalisering är nyckelordet.

- Systemet känner av om du är en rationell eller en emotionell besökare via vad du klickar på för information. Sajten föreslår sedan information efter vars och ens behov, säger Bruno G. Renhult, Program manager för volvocars.com på Volvo Personvagnar.

Under utvecklingsarbetet har vad kunderna verkligen vill se på hemsidan fått styra arbetet. Omfattande marknadsundersökningar har gjorts på Volvos största marknader. Hur användarlogiken ser ut, hur användaren inhämtar information och hur ögonen rör sig över sidan var viktiga delar i undersökningarna.

- Till viss del blev vi överraskade av resultatet men det fick också vägleda oss. Det är besökarna som hjälper oss att bygga vårt varumärke. Då vill vi underlätta för dem att förstå vad vårt varumärke står för, säger Bruno G. Renhult.

Den användare som efter ett besök på sajten bestämmer sig för att gå vidare till en Volvohandlare för att fysiskt titta närmare på tilltänkt bilmodell får tydlig hjälp att hitta till närmaste återförsäljare.

- Det är en viktig funktion. Och i dag när kunderna kommer till återförsäljaren är de oftast väldigt pålästa och kunniga, säger Sofia Heddson Fransén, ansvarig för Interactive marketing på Volvo Personvagnar.

Först ut under introduktionsfasen av den nya förbättrade hemsidan var den globala versionen http://www.volvocars.com/ . Den fick premiär i samband med bilsalongen i Frankfurt den nionde september. Storbritannien var första marknad ut. Och i Spanien som också har den nya versionen har kundernas bemötande varit mycket positivt.

- Våra kunder och återförsäljare är imponerade av hur enkelt det är att navigera mellan Volvos olika modeller. De nya funktionerna är mycket uppskattade. Den nya sajten reflekterar exakt vad vårt varumärke står för i dag, säger Marta Lozano, CRM & Interactive manager på Volvo Cars i Spanien.

Nu pågår utrullningen på samtliga Volvo Personvagnars marknader med åtta marknader i veckan. När lanseringen avslutas i februari nästa år har drygt 70 marknader och 36 språkversioner fått den tredje generationen av hemsidan. Sajtens bredd är stor med allt från läsning från höger till vänster på hebreiska, till två versioner av kinsesiska till europeiska språk som engelska, italienska, svenska...

Volvo Personvagnar var en av de första biltillverkarna i världen som lanserade en global plattform för sina hemsidor. Starten skedde 1997. Utvecklingen har skett stegvis och i dag är hemsidan navet i all marknadsföring företaget gör.

http://www.volvocars.com/ rankas år efter år som bästa hemsida inom bilindustrin i företaget Byte Level Research undersökning. Och 2008 kom hemsidan på fjärde plats totalt av samtliga företags internetsajter i världen i Byte Level Research ranking.

Besökarsiffrorna är imponerande och ökar kraftigt år från år. För 2009 var målet satt till 46 miljoner besök. Det kommer att överträffas.

- Vi hamnar kring 55 miljoner besök. Vi har noterat en kraftig ökning som startade i november 2008, säger Sofia Heddson Fransén.

Volvo Personbilar Sverige. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående varning ändra färger, specifikationer, tillbehör, material och modeller.

Klicka på länken nedan för att läsa mer on-line
https://www.media.volvocars.com/go/781a0e4c-f6cb-4230-9608-a54ea703600b.aspx

Tack för att du visar intresse för Volvo Cars e-postabonnemang.

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera