Årets bästa hemsidor utsedda

Nu har över 270 000 webbplatsbesökare sagt sitt: ICA Banken, Kungliga Operan, Tretti.se och Skolverket - Kanalen är årets bästa webbplatser. De tilldelas därmed utmärkelsen Web Service Award i sina respektive kategorier. Priset delas ut för tionde året i rad till de webbplatser som användarna har rankat högt i servicekvalitet och användarvänlighet.

- Genomsnittswebben tappar bort var sjätte besökare.17 procent av besökarna på Sveriges webbplatser tycker att det är svårt att hitta rätt information. Årets vinnare är webbplatser som i hög grad har lyssnat på sina besökare och anpassat sina webbplatser efter dem. Därmed blir de uppskattade, säger Pia de Gysser, juryns ordförande.

- Ett stort problem vi ser är att webbansvariga upplever att deras organisationer varken backar upp dem eller förstår hur viktig webben är. Fortfarande finns ledningar för företag och organisationer som inte inser att webben är ett av deras viktigaste ansikten utåt, avslutar de Gysser.

Vinnare av Web Service Award 2009 (motiveringarna följer nedan):

Information & Service:          ICA Banken

Samhällskommunikation:        Kungliga Operan

E-handel:                            Tretti.se

Intranät:                             Skolverket - Kanalen

Juryn delade även ut hedersutmärkelse till webbplatser som har utmärkt sig genom att göra stora förbättringar under året.

Juryn består av Pia de Gysser (Yabot LTD), Richard Gatarski (Weconverse.com), Cecilia Olin (Affärsjurist JBCO), Andreas Åström (Informationschef för Stockholms Handelskammare), Bugge Woldner (Webbmaster för Sveriges Annonsörer), Morgan Öberg (Informationschef för Sveriges Kommunikationsbyråer), Richard Du Rietz (Styrelseordförande för Web Service Award).

Juryns motiveringar:

Vinnare - Information & Service:

ICA Banken (www.icabanken.se)

”Det här är en webbplats som besökarna gillar på grund av att det är så lätt att använda dess tjänster.  De har dessutom gjort det väldigt enkelt för besökarna att komma i kontakt med dem.”

De övriga nominerade i kategorin var AFA Försäkringar (www.afaforsakring.se), Bilprovningen (www.bilprovningen.se) och Min Pension (www.minpension.se).

Vinnare – Samhällskommunikation:

Kungliga Operan (www.operan.se)

”Det är en stillfull, omtyckt och användarvänlig webbplats. Den sprider kultur och glädje till sina besökare.”

De övriga nominerade i kategorin var Arlanda (www.arlanda.se), PTS (www.pts.se) och SBU (www.sbu.se).

Vinnare – E-handel:

Tretti.se (www.tretti.se)

” Den här webbplatsen är inte bara snygg och användarvänlig – den gör det extremt enkelt för besökarna att bli kunder. Det är helt enkelt det perfekta exemplet på hur en e-handelssajt ska vara!”

De övriga nominerade i kategorin var Bokus.com (www.bokus.com), Jotex (www.jotex.se) och Misco.se (www.misco.se).

Vinnare – Intranät:

Skolverket (www.skolverket.se)

Det här är ett intranät som verkligen ger de anställda en stor användarnytta, bra information och är ett pålitligt verktyg i deras dagliga arbete.

De övriga nominerade var SkandiaMäklarna (www.skandiamaklarna.se)

Hedersumärkelser:

”Bästa förbättrare – Information och Service”:

Familjebostäder är den webbplats som har fått den största ökningen av sitt Web Service Index av alla de undersökta webbplatserna i  kategorin Information & Service.

”Bästa förbättrare – E-handel”

Misco.se är den webbplats som har fått den största ökningen av sitt Web Service Index av alla de undersökta webbplatserna i  kategorin E-handel.

”Bästa förbättrare – Samhällskommunikation”

Kungliga Operan är den webbplats som har fått den största ökningen av sitt Web Service Index av alla de undersökta webbplatserna i  kategorin Samhällskommunikation.

”Bästa förbättrare – Intranät”

Skolverket Kanalen är det intranät som har fått den största ökningen av sitt Web Service Index av alla de undersökta intranätet i  kategorin Intranät.