Erweitertes Angebot für SAP Basis-Betreuung und -Services von NEXUS / ENTERPRISE SOLUTIONS

SAP Basis, das bedeutet Systemadministration und Plattformbasis von SAP-Systemen – quasi die Betriebsebene hinter den SAP-Anwendungen im Unternehmen. NEXUS / ENTERPRISE SOLUTIONS nimmt dieses Geschäftsfeld jetzt stärker ins Visier und verstärkt sein Dienstleistungsportfolio im Grundbetrieb von SAP-Basis Services (Application Management Services/laufende Betreuung) mit optionalen Erweiterungen und Projektleistungen des SAP-Basis-Betriebs, etwa im Zuge von Migrationen.

Das Team der NEXUS / ENTERPRISE SOLUTIONS verfügt bereits über langjährige Erfahrungen im Bereich SAP Basis und bietet alle diese SAP Full-Service-Dienstleistungen aus einer Hand an. Damit entlastet NEXUS / EPS die IT-Abteilungen ihrer Kunden, die dadurch mehr freie Ressourcen für anstehende Projekte haben.

Zum Grundbetrieb des SAP-Basis-Betriebs gehören die Betriebsbereitschaft des SAP-Systems, Verwalten der Systemänderbarkeit, Konfiguration und Administration von Systemprofilen, Analyse von Systemausfällen, Betrieb und Überwachung technischer Schnittstellen, Einplanung und Überwachung von SAP-Standardjobs u.v.m. In den optionalen Leistungen als Erweiterung sind Tätigkeiten zusammengefasst, deren Durchführung und Häufigkeit von der vorhandenen Systemumgebung abhängig ist und die optional zugebucht werden können (Mandantenkopien, Durchführung von Mandantentransporten und homogenen/heterogenen Systemkopien etc.) Projektleistungen werden zusätzlich oder separat zum Grundbetrieb erbracht. Dazu gehören die Durchführung von Releasewechseln, Installation von Enhancement-Packages, Anpassung neuer Druckertypen, Gerätetreiber oder Zeichensätze und vieles mehr.

Thomas Schmidgall, Sales Manager bei NEXUS / EPS: „Unsere Basis-Fachkräfte verfügen über langjähriges Praxis-Know-how und garantieren eine lückenlose Überwachung von Kundensystemen und einen zuverlässigen Systembetrieb. Wir sind ein erfahrener Partner für Migrationen, bei dem Kunden jeweils einen festen, konkreten Ansprechpartner für alle ihre Anforderungen haben.“