Kategorien: kundenmanagement

  • Neue PAC-Studie im Auftrag von maihiro untersucht CRM-Markt. Quelle: PAC

    Strategien und Herausforderungen im CRM: Neue Studie für Deutschland und Österreich

    Eine neue Trendstudie von PAC Deutschland analysiert jetzt den Status quo und künftige Entwicklungen beim Thema Customer Experience Management und Einsatz von SAP C/4HANA in deutschen und österreichischen Unternehmen. Im Auftrag der maihiro GmbH befragten die Analysten im August/September 2018 Unternehmen mit über 250 Beschäftigten aus verarbeitendem Gewerbe und Dienstleistungssektor.

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