Der CreaLog Online Telco Summit 2020: Telco-Portfolio für IMS und neue Servicemodelle im Mittelpunkt

München, im November 2020 - Mit fast 100 Teilnehmern aus 19 europäischen und afrikanischen Ländern war der erste Online Telco Summit Ende Oktober 2020 für alle Beteiligten ein großer Erfolg. Und das lag nicht nur an den relevanten Informationen für Telekommunikationsunternehmen und Netzbetreiber, sondern auch an der technisch perfekten und kurzweiligen Umsetzung im brandneuen Webcast-Studio der GMM AG in München. Zu den wichtigsten Themen des Telco Summits gehörten das erweiterte CreaLog-Lösungsportfolio auf der praxiserprobten IMS Service Delivery Platform (SDP), der umfassende Cloud-Support sowie die Erweiterung der Servicemodelle zu Solution-as-a-Service. Zu den weiteren Höhepunkten des knapp zweistündigen Telco Summit zählte der detaillierte Einblick in die Conversational IVR (VoiceBot) für Customer Care bei A1 Telekom Austria durch den Leiter Contact Center Services Robert Raab. Von Monaco Telecom aus dem Fürstentum zugeschaltet, kommentierte Marketing and Commercial Director Cyril Duhain den erfolgreichen Start der netzbasierten CreaLog Call Recording-Lösung.

Wie Kommunikationsdienstleister dank CreaLog New Work-Konzepte ermöglichen

Dieandauernde Corona-Pandemie beschleunigt ohne Zweifel den digitalen Wandel der Arbeitswelt. Insbesondere Telcos sind gefordert, passgenau die benötigte technologische Infrastruktur zu liefern. Denn Unternehmen und deren Mitarbeiter im Home-Office benötigen eine zuverlässig hohe Bandbreite und einfachen Zugriff auf Werkzeuge wie Recording-Lösungen, E-Learning oder Videokonferenzen. Mit derpraxiserprobten Service Delivery Platform für SIP-Anwendungen im IMS stellt CreaLog genau dieses Fundament zur Verfügung. Standard-basiert unterstützt die Plattform alle Codecs und macht mit dem neuen NG-IN Manager Ressourcen verfügbar, die von Telcos schnell in neue, kundenindividuelle Produkte und Lösungen umgesetzt werden können.

CreaLog bietet umfassende Cloud-Lösungen

Laut dem aktuellen Cloud-Monitor 2020 von Bitkom Research und KPMG nutzen inzwischen drei von vier Unternehmen in Deutschland Cloud-Computing*. CreaLog setzt mit seinen Lösungen auf vollständig Cloud-fähige Bausteine, Architektur und Management (MANO). Ergänzend zu klassischen Betriebsmodellen ermöglicht dies die Virtualisierung in der Telco-eigenen Cloud oder die Nutzung von Public Cloud-Lösungen wie AWS oder Azure.

CreaLog-Service: Neue Dimensionen in der operativen Unterstützung

CreaLog hebt seine operative Unterstützung für Telcos jetzt auf ein ganz neues Level: CreaLog übernimmt jetzt zusätzlich auch das kontinuierliche Monitoring, den Datenbank-Betrieb, Updates und die gesamte Backup-Infrastruktur. Im Full Service-Modell wird die Unterstützung durch den Betrieb der virtuellen oder physischen Hardware, der gesamten Netzwerkinfrastruktur sowie das Housing komplettiert. Somit verfügt CreaLog über ein umfassendes Portfolio, vom vollständigen operativen Support bis hin zur Solution-as-a-Service.

Flexible Geschäftsmodelle reduzieren Time-to-Market

Die Herausforderungen für Telekommunikationsanbieter und Netzbetreiber sind vielfältig und unterscheiden sich zum Teil deutlich. Die Reduzierung von Investitionen und Betriebskosten (CAPEX/OPEX)und Time-to-Market sind dabei aber immer ein wesentlicher Aspekt. Auch hier bietet CreaLog flexible Geschäftsmodelle passgenau für jedes Anforderungsprofil. So sind Kauf- oder Pay-per-use-Modelle ebenso realisierbar wie Revenue Share oder Direct Cost/Direct Billing-Lösungen.

Weitere Informationen zu den beim CreaLog Online Telco Summit präsentierten Fallstudien von A1 Telekom Austria und Monaco Telecom:

www.crealog.com/en/testimonials/case-studies/a1-telekom-austria/

www.crealog.com/en/testimonials/case-studies/monaco-telecom/

Die einzelnen Vorträge des CreaLog Online Telco Summit sind auf Anfrage an marketing@crealog.com erhältlich.

*www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Drei-von-v...

English Version

The CreaLog Online Telco Summit 2020 - Telco Portfolio for IMS and focus on new service models

With almost 100 participants from 19 European and African countries, the first Online Telco Summit at the end of October 2020 was a great success for all participants. And this was not only due to the relevant information for telecommunications companies and network operators, but also to the technically perfect and entertaining implementation in the brand new webcast studio of GMM AG in Munich. Among the most important topics of the Telco Summit were the extended CreaLog solution portfolio on the field-proven IMS Service Delivery Platform (SDP), the comprehensive cloud support and the extension of the service models to Solution-as-a-Service. Other highlights of the two hour Telco Summit included a detailed insight into Conversational IVR (VoiceBot) for Customer Care at A1 Telekom Austria by Robert Raab, Head of Contact Center Services. From Monaco Cyril Duhain, Marketing and Commercial Director of Monaco Telecom, commented on the successful launch of the net-centric CreaLog Call Recording solution.

How communication service providers enable new work concepts thanks to CreaLog

The ongoing corona pandemic is undoubtedly accelerating the digital transformation of the world of work. Telcos in particular are being called upon to provide the necessary technological infrastructure. This is because companies and their home office employees need reliably high bandwidth and easy access to tools such as recording solutions, e-learning or video conferencing. With the field-proven Service Delivery Platform for SIP applications in the IMS, CreaLog provides exactly this foundation. Based on standards, the platform supports all codecs and with the new NG-IN Manager it makes resources available that can be quickly implemented by telcos into new, customized products and solutions.

CreaLog offers comprehensive cloud solutions

According to the current Cloud Monitor 2020 from Bitkom Research and KPMG, three out of four companies in Germany now use cloud computing. With its solutions CreaLog focuses on fully cloud-enabled building blocks, architecture and management (MANO). In addition to classic operating models, this enables virtualization in Telco's own cloud or the use of public cloud solutions such as AWS or Azure.

CreaLog Service: New dimensions of operational support

CreaLog now takes its operational support for telcos to a whole new level: CreaLog now also takes care of continuous monitoring, database operation, updates, and the entire backup infrastructure. In the full service model, support is completed by the operation of virtual or physical hardware, the entire network infrastructure, and housing. Thus CreaLog has a comprehensive portfolio, from full operational support to Solution-as-a-Service.

Flexible business models reduce time-to-market

The challenges for telecommunications providers and network operators are many and varied, and in some cases differ significantly. However, the reduction of investments and operating costs (CAPEX/OPEX) plus time-to-market are always an essential aspect. CreaLog also offers flexible business models that exactly fit to each requirement profile. Purchase or pay-per-use models are just as feasible as revenue share or direct cost/direct billing solutions.

Further information on the case studies of A1 Telekom Austria and Monaco Telecom can be found here:

www.crealog.com/en/testimonials/case-studies/a1-telekom-austria/

www.crealog.com/en/testimonials/case-studies/monaco-telecom/

The individual presentations of the CreaLog Online Telco Summit are available on request from marketing@crealog.com.