Pressemitteilung -
Zweimal GOLD für CreaLog: Münchner Systemhaus mit German Stevie Awards 2018 ausgezeichnet
München, im März 2018 - Im Jubiläumsjahr 2018 darf sich CreaLog neben dem 25. Geburtstag erneut über mehrere Auszeichnungen freuen. Den Gold Stevie für das ‚Unternehmen des Jahres im Bereich Telekommunikation‘ verdankt CreaLog seinem intelligenten Produkt Mobile Call Recording, das inzwischen in zehn europäischen Ländern zum Einsatz kommt. Ebenfalls Gold gab es für das ‚Team des Jahres im Bereich Informationstechnologie‘. Diese Auszeichnung gilt der erfolgreichen Partnerschaft von CreaLog und A1, Österreichs führendem Telekommunikationsanbieter.
Für und mit A1 hat CreaLog das größte Kundenservice-Portal Österreichs mit Sprachsteuerung realisiert. Wesentliche Kennzeichnen der umfangreichen Lösung: 1.140 Kunden können gleichzeitig das Portal anrufen. Hinzu kommen State-of-the-art Spracherkennung und Text-to-Speech (Sprachsynthese) in einer Geo-redundanten, standortübergreifenden Architektur. In der Begründung der German Stevie Awards-Jury heißt es dazu unter anderem: „Endlich Kundenservice wo er gebraucht wird, direkt beim Kunden“, „moderne Sprachkommunikation vorbildlich umgesetzt“ und „starker Bezug zu den Kundenbedürfnissen, auf die flexibel reagiert werden kann.“
Mobile Call Recording gehört zu den innovativen CreaLog-Produkten für Telekommunikations-Netzbetreiber auf Basis einer flexiblen Service Delivery Plattform. Mobile Call Recording (MCR) sorgt für eine lückenlose Dokumentation der geschäftlichen Mobilfunk-Kommunikation von Finanzdienstleistern mit ihren Kunden. Diese Lösung ging rechtzeitig zur MiFID II Deadline der Europäischen Union am 3. Januar 2018 in zehn europäischen Ländern an den Start. Die von internationalen Fachleuten besetzte Jury meinte dazu: „CreaLog hat die Lösung zur richtigen Zeit (…) um rechtskonform zu arbeiten.“
Die Preisverleihung der 4. German Stevie Awards findet am Freitag, den 27. April 2018, im Hotel Adlon in Berlin statt.
Zwei GOLD Stevie Awards gehen 2018 an das Münchener Systemhaus CreaLog
CreaLog ist 'Unternehmen des Jahres Telekommunikation' mit Mobile Call Recording
CreaLog ist 'Team des Jahres im Bereich Informationstechnologie' mit Telekom A1
Die Gewinner der German Stevie® Awards 2018 in der Übersicht: www.stevieawards.com/gsa/2018-gewinner-der-german-stevie-awards
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Über CreaLog
CreaLog ist ein führender Anbieter von Telefonie-Lösungen für Netzbetreiber und andere Unternehmen. Das Angebot umfasst Plattformen für die Bereitstellung von Telefonie- und Messaging-Diensten. Dazu gehören Cloud Contact Center, Mehrwertdienste, IN-Lösungen sowie Professional Services. Die Lösungen sind in mehr als 30 Ländern in Europa, Africa und Asien bei über 400 Kunden installiert. Kunden wie Deutsche Telekom, Vodafone, A1 Telekom Austria und Swisscom vertrauen heute auf die Kompetenz und Erfahrung von CreaLog.
www.crealog.com
Über die Stevie Awards
Stevie Awards werden im Rahmen von sieben Programmen verliehen: Die American Business Awards, die German Stevie Awards, The International Business Awards®, die Stevie Awards for Women in Business, die Stevie Awards for Great Employer, The Stevie Awards for Sales & Customer Service und die Asia-Pacific Stevie Awards. Organisationen jeder Art und Größe, aber auch Einzelpersonen aus der Wirtschaft werden für ihre herausragenden Leistungen am Arbeitsplatz weltweit gewürdigt. Weitere Informationen über die Stevie Awards erhalten Sie unter www.stevieawards.com/gsa
