Über die Hälfte der Autofahrerinnen und Autofahrer in Deutschland (57 %) bewerten die neue Kaufprämie der Bundesregierung für E-Autos negativ. Lediglich eine kleine Minderheit von 6 Prozent der potenziellen Autokäuferinnen und Autokäufer plant, die Förderung in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Civey-Befragung im Auftrag des Direktversicherers DA Direkt.
Um die Infektionsrisiken durch das Corona-Virus zu verringern, bietet der Direktversicherer DA Direkt eine digitale Pannenhilfe. Ist man mit dem Fahrzeug liegen geblieben, ermöglicht es die „Roadside Assistance“ Abschleppdienste über eine Web-Anwendung zu beauftragen. Auch der Hol- und Bringservice verläuft ohne eine physische Interaktion und damit ohne Inkaufnahme von Infektionsrisiken.
DA Direkt kommuniziert ab sofort individuelle Updates zum Status der Schadenbearbeitung an Kunden. Damit entspricht der Direktversicherer dem Kundenbedürfnis nach transparentem und regelmäßigem Informationsaustausch. Aktuelle Informationen zum persönlichen Versicherungsfall werden via SMS proaktiv an Kunden geleitet.
