Befähigung statt Automatisierung: Werner plädiert für menschenzentrierte Digitalisierung
Beim diesjährigen World Retail Congress in Berlin hat Christoph Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung von dm‑drogerie markt, am Mittwoch, 29. April, die Bedeutung einer menschenzentrierten Nutzung von Technologie im Handel hervorgehoben. Digitale Lösungen müssten vor allem dazu beitragen, Mitarbeitende zu befähigen, bessere Entscheidungen zu treffen. Werner äußerte sich dazu auf dem Podium im
