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"Kenne Deinen Kunden": Mark Schröder im Interview über Kundenbindungsinstrumente
Welche Instrumente zur Steigerung der Kundenbindung empfehlen Sie kleinen und mittleren Unternehmen? Welche Vor- und Nachteile weisen diese Instrumente auf? Lohnt sich der Einsatz von Kundenbindungsinstrumenten in jedem Fall?
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