Zehn Stunden Fahrt für Ersatzteile – am nächsten Morgen wieder einsatzbereit

Als Markus Edström, der das Bauunternehmen Östantorp Gård Entreprenad AB in Åtvidaberg, Schweden, betreibt, seinen Bagger, einen Hyundai 145, auf einem Feld anhalten ließ, dachte er, es sei der Kraftstofffilter – mal wieder. „Ich habe immer zusätzliche Kraftstofffilter dabei, also dachte ich, dass das Problem leicht zu lösen sei, aber es stellte sich als etwas ganz anderes heraus“, berichtet Markus.

Der Fehler lag im Filterhalter selbst und dem Wasserseparator. Die Fäden waren vollständig verschwunden und Luft war in das System eingedrungen. Weder Händler noch Markenhändler, an die er sich wandte, konnten ihm helfen. Die Alternativen waren sowohl teuer als auch mit langen Lieferzeiten verbunden.

Umrüstlösung inklusive
„Ich befinde mich noch in der Aufbauphase meines Unternehmens und kann es mir mehrere Tage Stillstand nicht leisten. In dieser Situation habe ich Olsson Parts angerufen. Dort habe ich mehrere Universalfilter für den gleichen Preis bekommen, den ich sonst bezahlt hätte, und gleichzeitig Hilfe bei einer Umrüstlösung erhalten, die den nächsten Wechsel viel einfacher machen wird.“

Markus, der so schnell wie möglich wieder in Gang kommen sein musste, zweifelte an der Geschwindkeit der Postlieferung:
„Der Verkäufer scherzte, dass ich ja zu Ellös kommen und die Teile in den Kartons an der Warenausgabe selbst abholen könnte. ‚Es ist bis 22 Uhr geöffnet, Sie haben also noch Zeit‘, sagte er und wir lachten beide.

‚Ich setze mich gleich ins Auto!‘“
Markus legte auf, überlegte kurz und rief wieder an:
„Stellen Sie die Kisten bereit, ich fahre jetzt los!“
Fast zehn Stunden später war er mit neuen Teilen wieder vor Ort und nach der Umrüstung war er am nächsten Morgen wieder einsatzbereit.
„Ich habe nicht nur mehrere Tage Ausfallzeit gespart, sondern auch viele Tausend Kronen. Ich hatte auch eine schöne Reise an die Westküste.“ In Ellös ist es sehr schön!

Für Markus war es nicht nur eine schnelle Lösung für ein dringendes Problem – es war auch ein Schritt hin zu einer effizienteren Führung seines Unternehmens.
„Wenn Sie mit großen Kunden und sehr saisonal arbeiten, zählt jede Minute. Stillstand kann ich mir nicht leisten. Olsson Parts hat mir geholfen, wieder in die Spur zu kommen.“