Pressemitteilung -
Ratsuchende gemeinsam unter einem Dach beraten: Unabhängige Patientenberatung startet Modellprojekt „Integrierte Beratung“ in Kooperation mit EUTB Lebens(t)raum in Münster
Ein Beratungsangebot, das die unterschiedlichen Kompetenzen von verschiedenen Beratungseinrichtungen am selben Ort vereint: Das ist der Grundgedanke des Modellprojekts „Integrierte Beratung“, das die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) zusammen mit der Ergänzenden Unabhängigen Teilhabeberatung (EUTB) Lebens(t)raum Münster heute offiziell startet. Ab sofort bietet die UPD in den Räumen der EUTB-Beratungsstelle Lebens(t)raum einmal pro Woche persönliche Beratung an.
„Die Kooperation mit einer in der Stadt bereits etablierten Beratungsstelle gibt uns die Möglichkeit, direkt für Fragen von Menschen zur Verfügung zu stehen, die thematisch über das Beratungsspektrum der EUTB Lebens(t)raum hinausgehen. Umgekehrt kommt es den Ratsuchenden zugute, dass qualifizierte Ansprechpartner zu Themen rund um Behinderung, Teilhabe und Schwerbehindertenrecht nur eine Tür weit weg sind“, sagt UPD-Geschäftsführer Thorben Krumwiede, und führt aus: „Das Projekt ist eine sehr gute und sinnvolle Erweiterung unseres Beratungsangebots, von der beide Beratungseinrichtungen, vor allem aber natürlich die Ratsuchenden in und um Münster, profitieren.“
„Als UPD beraten wir Ratsuchende zu einer Vielzahl von gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Themen, wobei der Schwerpunkt in der Beratung vor Ort auf rechtlichen Fragen etwa rund um die Mitgliedschaft in Krankenversicherungen, den Bezug von Krankengeld oder auch dem Verdacht auf einen Behandlungsfehler liegt“, ergänzt Linda Löwenstein, Teamleiterin und Beraterin bei der UPD vor Ort in Münster. „Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit dem Team der Beratungsstelle Lebens(t)raum und glaube, dass unsere Beratungsangebote sich sehr gut ergänzen. Die Kooperation ermöglicht uns, viele offene Fragen von Ratsuchenden im persönlichen Gespräch unter einem Dach zu klären“. Mittelfristig ist die Ausweitung des Modellprojekts „Integrierte Beratung“ auf weitere Kooperationspartner geplant.
Die EUTB-Beratungsstelle Lebens(t)raum ist seit 2018 ein fester Bestandteil der Beratungslandschaft in Münster. Im Rahmen des Bundesteilhabegesetzes bietet das Beratungsteam Information und Beratung rund um das Recht auf Teilhabe und die individuelle Selbstbestimmung für Menschen mit (drohender) Behinderung sowie deren Angehörige an. „Ein zentrales Element ist das Peer Counseling“, sagt Tim Jödicke, Berater bei der EUTB Lebens(t)raum in Münster, und erklärt: „Das bedeutet, dass Betroffene von Betroffenen beraten werden. Wir beraten vertraulich, qualifiziert und sind ausschließlich den Interessen unserer Ratsuchenden verpflichtet. Unser Ziel ist es, die Eigenverantwortung und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderung zu stärken und sie über ihre Rechte und Möglichkeiten gegenüber Kostenträgern und Leistungserbringern im Gesundheits- und Sozialwesen aufzuklären.“
Service-Hinweis:
Persönliche Beratung durch die Unabhängige Patientenberatung Deutschland
Immer montags, 16 bis 18 Uhr
In den Räumen der Lebens(t)raum Teilhabe Beratung Münster
Hammer Straße 137, 48153 Münster
Themen
- Gesundheitswesen, Pflege
Kategorien
- pressemitteilungen
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Über die Unabhängige Patientenberatung Deutschland, UPD
Die UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH (UPD) mit Sitz in Berlin ist eine gemeinnützige Einrichtung. Sie hilft Ratsuchenden, sich im deutschen Gesundheitssystem besser zurechtzufinden und Entscheidungen im Hinblick auf gesundheitliche und gesundheitsrechtliche Fragen selbstbestimmt, eigenverantwortlich und auf informierter Grundlage zu treffen.
Gut erreichbar, bürgernah, qualifiziert: Das Beratungsangebot der UPD
Die kostenfreie und verständliche Beratung der UPD ist für alle Menschen in Deutschland zugänglich – egal, ob sie gesetzlich, privat oder nicht krankenversichert sind. Ratsuchende können die Patientenberatung unkompliziert und auf vielen Wegen erreichen: per Telefon, online über die UPD-Homepage, per Post, in den 30 regionalen Beratungsstellen sowie an weiteren 100 Standorten in Deutschland, die regelmäßig von einem der drei Beratungsmobile angesteuert werden.
Zum rechtlichen Beratungsteam der UPD gehören Juristen und Juristinnen sowie Sozivalversicherungsfachangestellte und andere geschulte Berater und Beraterinnen. In den medizinischen Fachteams arbeiten ärztliche, zahnärztliche und pharmazeutische Berater und Beraterinnen, Fachkräfte aus der Pflege und anderen Gesundheitsfachberufen sowie ein psychosoziales Team aus Psychologen und Psychologinnen. Die rechtliche Beratung basiert auf der aktuellen Gesetzgebung und Rechtsprechung. Die medizinische Beratung nutzt wissenschaftlich fundierte Gesundheitsinformationen und folgt den Grundsätzen der evidenzbasierten Medizin.
Neben der Beratung ist es gesetzlicher Auftrag der Patientenberatung, Politik, Entscheidungsträger im Gesundheitswesen und die Öffentlichkeit über Probleme im deutschen Gesundheitssystem zu informieren und auf diese Weise die Patientenorientierung zu stärken.
Finanziert wird die Arbeit der UPD gemäß § 65b des Sozialgesetzbuchs V mit Fördergeldern durch den Spitzenverband Bund der Krankenkassen (GKV). Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. unterstützt die UPD mit zusätzlichen Fördermitteln für die fremdsprachliche Beratung. Die Arbeit der UPD wird fortlaufend von einem wissenschaftlichen Institut evaluiert; außerdem wird die Unabhängigkeit und Neutralität der UPD durch einen externen und unabhängigen Auditor kontrolliert.
Die Beratungswege im Überblick
DieBeratung der UPD ist auf allen Wegen kostenfrei. Ratsuchende erreichen die UPD telefonisch, online über die UPD-Homepage, per Post, in einer von 30 regionalen Beratungsstellen oder an einem der 100 Standorte die regelmäßig von einem der drei UPD-Beratungsmobile angefahren werden. Die UPD berät auf Deutsch, Türkisch, Russisch und Arabisch und ist telefonisch wie folgt erreichbar: Beratung in deutscher Sprache, Rufnummer: 0800 011 77 22, montags bis freitags von 8.00 bis 22.00 Uhr und samstags von 8.00 bis 18.00 Uhr.
Fremdsprachige Angebote: Beratung in türkischer Sprache, Rufnummer: 0800 011 77 23, montags bis samstags von 8.00 bis 18.00 Uhr; Beratung in russischer Sprache, Rufnummer: 0800 011 77 24, montags bis samstags von 8.00 bis 18.00 Uhr; Beratung in arabischer Sprache: Rufnummer: 0800 332 212 25,: dienstags 11.00 bis 13.00 Uhr und donnerstags 17.00 bis 19.00 Uhr.
Die Beratung in einer der Beratungsstellen kann nach telefonischer Terminabstimmung genutzt werden :0800 011 77 25; Montags bis freitags 8.00 bis 22.00 Uhr, Sa 8.00 bis 18.00 Uhr). Die Beratung in den UPD-Mobilen ist sowohl mit Terminvereinbarung als auch spontan möglich.
Die Adressen der 30 regionalen Beratungsstellen sowie eine Übersicht über die 100 Städte, in denen die Beratungsmobile regelmäßig halten, finden Ratsuchende auf www.patientenberatung.de.
Weitere Informationen finden Ratsuchende unter www.patientenberatung.de, Facebook oder Twitter.
