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Expertenchats bei Schmetterling sind ein erfolgreiches Kommunikationsmodell

Frankfurt/ Geschwand 

Im Zeitraum vom 22.02. – 26.02. startete Schmetterling im Schmetterling Forum einen Expertenchat mit SunExpress. Mit mehr als vierzig Themenpunkten beteiligten sich eine Vielzahl an Reisebüros begeistert an dem Austausch. 

Frau Yesim Örnek und Herr Holger Gerlach standen den wissbegierigen Expedienten als Ansprechpartner seitens SunExpress mit Rat und Tat zur Seite. Aus dieser Aktion konnten beide Seiten wichtige Erkenntnisse gewinnen. 

Die Reisebüros erhielten explizit einen Überblick von der Integration der deutsch-türkischen Ferienfluggesellschaft in Schmetterling Neo und die Kollegen der SunExpress haben eine Idee bekommen können, was den stationären Vertrieb bewegt. 

Der Buchungsprozess von SunExpress ist in Schmetterling Neo bestens eingebettet, so dass Sie mühelos sämtliche Tarife in Schmetterling Neo buchen können.

Darüber hinaus können Sie die Kundendaten direkt aus dem Schmetterling Argus 3 Midoffice in das CRS Schmetterling Neo übernehmen oder direkt in Schmetterling Neo über die Autovervollständigung-Funktion beim Reiseanmelder die Daten aus Ihrem Schmetterling Argus Midoffice übernehmen.

Neben der Kundendaten-Übernahme können Sie auch Reisedaten aus Schmetterling Argus Midoffice in Ihrem CRS Neo übernehmen und dort darstellen.

Ihre Buchung in Schmetterling Neo wird automatisch in das Schmetterling Argus Midoffice importiert, so dass Sie alle nachgelagerten Aktionen nach dem Buchungsprozess im Midoffice einfach und schnell bearbeiten können.

Generell sind die Prozesse in Schmetterling Neo perfekt auf die Bedürfnisse der Reisebüros abgestimmt.

Weitere Fragen und behandelte Themen können im Schmetterling Forum nachgelesen werden.

Hier die Fakten zu SunExpress:

Buchbarkeit:

  • SunExpress ist in Schmetterling Neo und Vanessa unter dem Kürzel SXS sowie in der IBE Schmetterling Urania verfügbar.
  • Die Büros können bei allen Buchungen optional eine Service Charge (OSC) hinterlegen.
  • Weitere Informationen (z.B. akzeptierte Zahlungsarten) sind in Schmetterling Argus unter „Meine Daten → Veranstalter → Sortiment → SunExpress (SXS)" veröffentlicht.

  • Über SunExpress:

  • Tochter von Lufthansa und Turkish Airlines
  • Mehr als 25 Jahre Erfahrung im touristischen Flugverkehr
  • Moderne wachsende Boeing 737 Flotte
  • Weitere Informationen zu SunExpress: http://schmetterling.de/download/150903_SXS_Imagebroschuere_Web.pdf

  • Schmetterling führt diese Expertenchats regelmäßig durch und bietet so seinen Partnerbüros einen zeitsparenden und direkten Austausch mit den Leistungsträgern.

    Sie sind Leistungsträger und haben Interesse an unserem Schmetterling Expertenchat? Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.


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